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¿Cómo saber cuánto te toca de aguinaldo?

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Se acerca el tiempo en que los trabajadores reciben el aguinaldo, sin más complicaciones te decimos cómo calcular lo que te corresponde.

¿Quiénes tienen derecho?
Si estas contratado por una empresa privada, te corresponden al menos 15 días de salario.

Empleados de gobierno, 40 días.

Si trabajas por honorarios, la ley no obliga a tu jefe pagarlo.

¿Cuánto te corresponde?
Para realizar el cálculo, debes dividir tu salario bruto al mes entre 30.

Es decir: Si ganas 15 mil pesos, divide entre 30.

15,000/30=500

500 pesos es la cantidad que ganas diariamente. Ahora multiplica por el número de días que te correspondería. Por ejemplo, para trabajadores de empresas privadas (15 días):

500*15=7,500 pesos de aguinaldo.

Si trabajaste menos de un año

Deberás realizar el siguiente cálculo: Una vez tengas el monto que te tocaría de aguinaldo (7,500 con el caso anterior). Divide entre los días de aguinaldo que dan en tu trabajo entre 365 –que corresponde a los días del año-. En este ejemplo serán 15.

15/365=0.041

Después analiza cuántos días laboraste: Por ejemplo, alguien que laboró 6 meses (180 días) y multiplica.

0.041*180=7.38

Multiplica por 500 (el salario diario después de tu cálculo).

3,690 pesos de aguinaldo.

Debes analizar que el aguinaldo también considera impuestos, que deberán ser calculados y deducidos por el patrón.

Fuente: Dinero en Imagen

Dinero

Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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