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Dinero

Resumen Financiero – 8 de Diciembre

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INTERNACIONAL

Mercados mixtos

• Mercados ligeramente negativos en EUA, positivos en Europa y cierres mixtos en Asia durante la noche.

• Los mercados laborales de EUA dieron nuevas señales de resiliencia. La nómina no agrícola registró un incremento de 199 mil plazas en noviembre frente a 185 mil plazas esperadas. En tanto que la tasa de desempleo se ubicó en 3.7% vs 3.9% esperado y los ingresos laborales incrementaron en 4.0% vs 4.0% esperado.

• La atención de los mercados se desplaza ahora a los datos de inflación al consumidor de la próxima semana con miras a la decisión de la FED del próximo 13 de diciembre. Fuente Bloomberg.

Cae el PIB de Japón al 3T23 más de lo esperado

• Japón registró una caída del PIB al 3T23 de -2.9% vs -2.0% esperada en tasa trimestral anualizada, la caída más profunda desde la pandemia.

• Los resultados revisados confirmaron que la recuperación económica de Japón perdió impulso en tanto que datos mensuales del actual trimestre indican una mayor debilidad: el gasto de los hogares en octubre registró su octava caída consecutiva y la inflación sigue pesando sobe el gasto de consumidores.

• Analistas especulan que la debilidad en el consumo podría retrasar la intención del Banco Central de Japón de salir de su política monetaria ultralaxa de tasas de interés negativas. Se espera ese movimiento en abril, pero en la semana se especuló que el movimiento podría adelantarse a enero. Fuente: Bloomberg.

China reforzará sus estímulos económicos en 2024

• El Politburó de China señaló que se ampliará la demanda interna el próximo año.

• La política monetaria será flexible, apropiada y efectiva en 2024.

• La política fiscal debe reforzarse adecuadamente.

• China también fortalecerá el ajuste anticíclico y transcíclico de las políticas macro.
Fuente: Bloomberg

NACIONAL

Acuerdan México y EUA inspección a inversiones

• EUA y México firman un Memorándum de Entendimiento para revisar las inversiones extranjeras y establecer un grupo de trabajo que permita el intercambio de información para proteger la seguridad nacional.

• La intención es atender riesgos de seguridad nacional que puedan derivarse de ciertas inversiones extranjeras, particularmente en ciertas tecnologías, infraestructura critica, y datos sensibles.

• Yellen señaló que EUA no tiene ningún problema con la inversión extranjera directa entre China y México si no afecta las preocupaciones de seguridad nacional. Fuente: Departamento del Tesoro de EUA.

Fitch Ratings mantiene calificación y perspectiva estable para México

• La calificadora Fitch Ratings mantuvo la nota soberana de México en “BBB-”, con un panorama “estable”, destacando que el perfil de inversión del país está apoyado por políticas macroeconómicas prudentes, finanzas robustas y una deuda gubernamental a PIB que se proyecta se mantendrá por debajo de la mediana de países con “BBB”.

• La calificadora señaló que la calificación está limitada por débiles indicadores de gobernanza, un historial de desempeño moderado de crecimiento a largo plazo y riesgos fiscales asociados con Pemex. Fuente: Forbes

BBVA vuelve a revisar al alza la expectativa de crecimiento para México

• BBVA volvió a mover al alza su expectativa de crecimiento para la economía mexicana para el 2023, al pasarla de 3.2% a 3.4%.

• Para 2024 se estima un crecimiento de 2.9% vs 2.6% previo, pero menor al del año 2023 debido a un menor impulso externo.

• De acuerdo con el banco, el consumo se mantiene resiliente e impulsado por las ganancias en salario real, empleo y una menor tasa de ahorro de los hogares. A su vez, la inversión muestra un desempeño positivo por una mayor inversión pública y las expectativas de nearshoring.

• Se sigue estimando que a partir del 1T24, el Banco de México dará inicio a un ciclo de bajas en tasas de interés para llegar a 9.0% a fines de 2024. Fuente BBVA Research.

Dinero

Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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