Autoridades del Metro informaron que se activó el seguro por daños, por lo que el área de atención al usuario dará seguimiento

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Usuarios de la red del Metro de la Ciudad de México vivieron momentos de angustia en la estación Polanco de la Línea 7 cuando una escalera eléctrica sufrió una avería y dejó a varias personas heridas. Tras el accidente, autoridades enviaron a personal de Seguridad Industrial e Higiene para prestar auxilio a los lesionados. De acuerdo con testigos, la escalera eléctrica experimentó una falla repentina que resultó en paralización. En ese momento, varias mujeres se vieron arrastradas hacia el suelo, lo que causó momentos de pánico, por lo que los equipos de emergencia del Metro actuaron con rapidez y brindaron asistencia a quienes resultaron heridos en la caída.

STC Metro da detalles del accidente

A través de un comunicado, el Metro detalló que el incidente fue a las 8:30 de la mañana con un reporte de siete personas que “cayeron” en una de las escaleras eléctricas. Las investigaciones están en curso para determinar las causas exactas de la avería y garantizar que medidas adecuadas se implementen. Por igual, se informó que se activó el seguro del Metro, por lo que el área de atención al usuario dará seguimiento a los lesionados. Mientras las personas heridas fueron trasladadas a hospitales cercanos a la estación como fue la Cruz roja de Polanco, donde se les valorará de forma más específica.

Usuarios critican servicio

Usuarios en redes como @monbebe_m0n criticó la falta de mantenimiento en las esclareas eléctricas de varias líneas: “Ustedes nunca invierten en el funcionamiento correcto de las escaleras, ahí está la L7. Y en la L9 ni se diga, en Pantitlán no funcionan desde hace años y en Centro Médico las cierran cuando se les antoja”, se lee en el post. Por igual, @Sverin21 escribió: “¿Algún responsable? ¿Alguna medida para evitar que se repita? Ah, ya. De acuerdo al libreto cuatrotero, fueron los conservadores, y “se abrirá una carpeta de investigacion” (sic).

Estaciones con más problemas

Cabe recordar que la Gerencia Jurídica del STC había indicado que tenían alrededor de 31 escaleras sin funcionar, muchas de ellas con alta afluencia de usuarios. Las estaciones reportadas con problemas moderados son Guerrero y Morelos de la Línea B; Tacubaya de la Línea 1; Allende, Tacuba y Zócalode la Línea 2; Hidalgo y Miguel Ángel de Quevedo de la Línea 3; así como Bellas Artes de la Línea 8. Mientras que las escaleras eléctricas que presentan un problema intenso son en las líneas 4, 7 y 9.