La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), alerta a los usuarios de un nuevo caso de phishing detectado en la red, supuestamente enviado por BBVA Bancomer.

El correo electrónico apócrifo señala que debido a que no se ha realizado la “sincronización de su Tarjeta Bancomer”, ésta ha sido deshabilitada, por lo que solicita al usuario realizar el proceso para activarla en un plazo de 24 horas, de lo contrario, indica, sus datos de acceso serán dados de baja del sistema.

Esta alerta emitida por CONDUSEF, se suma a las 5 que se han dado durante el 2015 por este concepto, por lo que se hace un llamado a los usuarios de servicios financieros, especialmente a los de banca en línea, a estar atentos y evitar caer en este tipo de mensajes que lo único que buscan es cometer fraude con sus cuentas bancarias.

CONDUSEF reitera que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico

Asimismo, recomienda a los usuarios financieros lo siguiente:

En ningún caso los bancos pedirán a sus usuarios actualizar mediante correo electrónico, información personal, contraseñas, NIP, y cualquier otro dato de las cuentas.
Evitar acceder al servicio de banca por internet mediante hipervínculos o ligas. Es recomendable teclear la dirección de la institución bancaria.
No realizar transacciones financieras en computadoras de uso público.
Utilizar claves fáciles de recordar pero difíciles de adivinar.
Cambiar las contraseñas regularmente.
Procurar utilizar contraseñas diferentes si se cuenta con el servicio de banca por internet en más de una institución financiera.
Desactivar la opción «recordar contraseñas» en el servicio de banca por internet.
No apartarse de la computadora cuando se tenga abierta una sesión de banca por internet, ni dejar los token a la mano.

Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de Internet www.condusef.gob.mx también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.