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Ciencia y Tecnología

Así es la nueva aplicación de WhatsApp para Empresas

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Tal y como podemos leer, WhatsApp para empresas tendrá su aplicación independiente, lo que facilitará la forma de gestionar las cuentas, de manera que tengas la personale en la app de siempre, y los negocios en la nueva.

Aquí la gente se pregunta qué ocurrirá si por ejemplo, los clientes de pequeñas empresas que quieren ponerse en contacto a través de WhatsApp y lo hacen a través de un número personal, podrán migrar esos datos al nuevo teléfono.

Aunque la app de Android ya tienen link de la Play Store, lo más seguro es que todavía no puedas verla porque necesitas ser beta tester. Tiene el mismo icono que WhatsApp, pero en lugar de teléfono aparece una B (Business).

Una vez descargada, WhatsApp para empresas tiene el mismo aspecto que la app de mensajería. Hay pestañas para la cámara, chats, estado y llamadas. Los cambios de verdad aparecen en los Ajustes. Ahí encontrarás dos nuevas secciones para la Ajustes de Empresas y Estadísticas.

Las estadísticas son datos básicos: mensajes enviados, leídos y recibidos. En cuanto a la Ajustes de empresa, aparecen dos secciones principales: tu perfil y mensajes automáticos. Por un lado, el perfil tiene una imagen de perfil, el nombre de la empresa, una insignia de estado verificada/no verificada y cualquier otro dato que hayas escrito. También tendrás una sección para elegir el sector de la empresa (Automoción, Educación, Finanzas…). Esto es básicamente lo que verán los clientes cuando te agreguen.

En cuanto a los mensajes automáticos, son respuestas automatizadas que recibirán tus clientes cuando intenten comunicarse contigo y no estés disponible. Puedes configurarlos para que estén siempre activados o no, o programados.

Desde el punto de vista del cliente, cuando añaden el número de teléfono de la empresa, verán una pequeña ventana emergente con el típico mensaje del cifrado y otro indicando que están hablando con una empresa.

Como decía, todavía no puedes descargar la app como tal (aparecerá en este enlace de la Play Store), pero puedes registrarte para probarlo aquí.

Agencias

Ciencia y Tecnología

Amazon bloquea la instalación de apps pirata en Fire TV y anticipa el cambio a VegaOS

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Amazon comenzó a bloquear de manera definitiva la instalación manual de aplicaciones asociadas a piratería o contenido sin licencia en los dispositivos Fire TV, como parte de una estrategia que prepara el camino para la llegada de VegaOS, su nuevo sistema operativo basado en Linux que sustituirá a Android.

De acuerdo con la información disponible, cuando un usuario intenta instalar de forma manual una aplicación que Amazon considera dentro de su lista de software no permitido, el proceso se interrumpe de inmediato y aparece un mensaje que indica “Instalación de la aplicación bloqueada”. En estos casos, el archivo no se copia al dispositivo ni queda registrado entre las aplicaciones instaladas, ya que el sistema impide su ingreso desde el primer momento.

Este endurecimiento de las restricciones es el resultado de un proceso gradual. En una primera etapa, algunas aplicaciones señaladas mostraban advertencias al abrirse, aunque seguían funcionando. Posteriormente, la instalación se completaba, pero al intentar ejecutar la app, el sistema la cerraba de forma automática. Ahora, el bloqueo ocurre antes de que la instalación finalice.

El mecanismo se basa en la identificación del package name, el identificador único de cada aplicación Android. Amazon mantiene una lista de identificadores bloqueados que el sistema consulta antes de permitir cualquier instalación manual. Si el identificador coincide con alguno de esa lista, el proceso se cancela automáticamente. Este método permite a la compañía actualizar de forma remota las restricciones sin necesidad de modificar el sistema operativo de cada dispositivo.

Hasta hace poco, algunos usuarios lograban evadir los bloqueos mediante herramientas de clonación que modificaban el identificador de las aplicaciones. Sin embargo, Amazon retiró estas herramientas de su tienda oficial y el nuevo esquema de bloqueo impide que las apps lleguen al dispositivo, lo que elimina esa posibilidad. Solo usuarios con conocimientos avanzados pueden modificar archivos APK antes de instalarlos, un proceso que resulta inaccesible para la mayoría.

Estas medidas anticipan la transición hacia VegaOS, un sistema operativo propietario que no es compatible con aplicaciones Android ni permite el sideloading. El Fire TV Stick 4K Select es el primer equipo en incorporarlo. Con la migración completa, únicamente podrán instalarse aplicaciones aprobadas en la Amazon App Store, lo que marcará el cierre total del ecosistema Fire TV a software externo.

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