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Capacitan a personal del ISSSTE sobre la cita médica

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Personal especializado de la Dirección de Tecnologías de la Información y de la Subdirección Médica del ISSSTE, impartieron un curso de “Recapacitación” sobre la Cita Médica, a directivos y trabajadores administrativos de las clínicas y hospitales del Instituto en la entidad, con la finalidad de mejorar la atención a los derechohabientes que hacen uso de ese derecho a la salud.

La exposición estuvo a cargo de Gabriel Cuauhtémoc Gómez, de la Dirección de Tecnologías de la Información, y de Ivón Ayala Reséndiz, perteneciente a la Subdirección Médica, quienes explicaron a miembros de los cuerpos de gobierno de las unidades médicas del ISSSTE y a los operadores del sistema de citas médicas, los nuevos criterios a seguir para hacer más eficaz el servicio a los usuarios.

Entre otros temas, se abordó el Módulo de Claves, estadística y número de usuarios, captura de inasistencias del derechohabiente, citas inexistentes asignadas, cambios de médico y consultorio, y la opción de registro para sugerencias, quejas y felicitaciones en el mismo sistema de la agenda, entre otros puntos.

El Sistema de Cita Médica citado que se trabaja en 210 unidades de la Institución, y se inició en el año 2002 – hace catorce años-, funciona en las modalidades de Agenda por Internet, Call Center (Llamadas telefónicas) y presencial con la asistencia del paciente a las clínicas, y en el mediano plazo será sustituido por otro más actualizado y amigable, proyecto en el cual ya se trabaja en el ISSSTE, se dio a conocer en el evento.

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Infantino respalda a Vinicius y exige medidas tras incidente en Lisboa

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El presidente de la FIFA, Gianni Infantino, expresó su respaldo a Vinícius Júnior tras el presunto incidente de racismo ocurrido durante el partido entre SL Benfica y Real Madrid CF, disputado en el Estádio da Luz.

El encuentro, correspondiente a la ida del playoff de la UEFA Champions League, fue detenido momentáneamente luego de que el árbitro François Letexier activara el protocolo antirracismo tras la denuncia del delantero brasileño, quien señaló haber recibido un supuesto insulto racista por parte de Gianluca Prestianni.

A través de un mensaje difundido en redes sociales, Infantino manifestó que le “conmocionó y entristeció” el presunto incidente y afirmó que no hay lugar para el racismo en el futbol ni en la sociedad. Señaló que es necesario que las partes correspondientes tomen medidas y que se investiguen los hechos para exigir responsabilidades.

El dirigente también reconoció la actuación del árbitro Letexier por activar el protocolo mediante el gesto oficial para detener el partido y abordar la situación en el terreno de juego. Subrayó que la FIFA, a través de su Posición Global Contra el Racismo y el Panel de Jugadores, mantiene el compromiso de proteger a futbolistas, árbitros y aficionados ante cualquier forma de discriminación.

El episodio se produjo después de que Vinícius marcara al minuto 50 y celebrara frente a la grada local. Tras ello se generó un intercambio con jugadores del Benfica y el brasileño acudió al árbitro para denunciar el presunto insulto. La transmisión captó a Prestianni cubriéndose la boca con la camiseta en ese momento, lo que incrementó la tensión. El juego se reanudó minutos después.

Por su parte, el Benfica y Prestianni negaron que se hayan producido insultos racistas. El caso ha generado reacciones en distintos sectores del entorno futbolístico, mientras se espera el resultado de las investigaciones correspondientes.

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