En redes sociales se difundió un video en el que una señora de la tercera edad tuvo que acudir al banco para cobrar su pensión en camilla, luego de que ejecutivos de la institución financiera CityBanamex le solicitaran realizar el cobro personalmente, en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
De acuerdo con la grabación, la mujer a bordo de una camilla es acompañada por un familiar y elementos del Sistema Estatal de Protección Civil, quienes la acercan hasta la ventanilla de trámite del banco ubicado en Tonalá, localidad de la Costa de Chiapas.
Mientras tanto, los cuentahabientes presentes se muestran sorprendidos al observar la escena.
Por el momento, se desconoce la identidad de la paciente, la unidad médica donde está internada, así como su padecimiento, informó Proceso.
Por su parte, Citybanamex dio una disculpa pública por el incidente:
«Citybanamex lamenta lo sucedido en el procedimiento de identificación de una de nuestras clientes en Tonalá, Chiapas. Hemos contactado a nuestra cliente y ofrecemos una disculpa por lo ocurrido. Continuamos trabajando para evitar que situaciones como esta se repitan».
El coordinador de Protección Civil Municipal, Iván Joel Rivera Macías, informó que se implementaron operativos de inspección en balnearios y centros recreativos con alta afluencia, como parte de las acciones previas al periodo vacacional de Semana Santa.
El funcionario detalló que estas revisiones se llevan a cabo en coordinación con la Dirección de Seguridad Pública Municipal, el cuerpo de Bomberos y la Subdirección de Gobernación, con el objetivo de verificar el cumplimiento de las medidas de seguridad en cada establecimiento.
Entre los aspectos supervisados se encuentra la validación de los programas internos de Protección Civil, la actualización de requisitos normativos y las condiciones generales de operación, a fin de prevenir riesgos durante la temporada.
Asimismo, se revisa que los centros recreativos cuenten con los permisos correspondientes para su funcionamiento, especialmente en aquellos donde se comercializan bebidas alcohólicas, con el propósito de garantizar que operen conforme a la normativa vigente.
Las autoridades municipales indicaron que estos operativos forman parte de las acciones preventivas para atender el incremento de visitantes durante el periodo vacacional.
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