Con el fin de mejorar la atención para los derechohabientes, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) habilitó ayer el sistema de citas a través de internet http://citamedicadigital.imss.gob.mx, con el que trabajadores asegurados podrán hacer el trámite para ellos o sus beneficiarios.
La misma plataforma permitirá a los derechohabientes la posibilidad de consultar y cancelar su revisión, sin necesidad de acudir a la Unidad de Medicina Familiar (UMF).
En el portal, que estará disponible las 24 horas, el usuario sólo tiene que ingresar su CURP o número de seguridad social y correo electrónico.
El derechohabiente también puede solicitar su cita mediante llamada telefónica, por aplicación en teléfonos móviles y en la unifila.
En diciembre de 2016 se liberó el servicio de cita médica con la app IMSS Digital para teléfonos móviles y tabletas. Hasta el momento, la aplicación tiene más de un millón de descargas y ha permitido agendar casi 500 mil citas. Diariamente se tramitan más de cinco mil citas por medio de la aplicación, cifra que se espera superar con la incorporación de la página de internet.