Ciudad de México.— A partir del 1 de octubre entrará en vigor el Monto Transaccional de Usuario (MTU), un nuevo esquema impulsado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) que transformará la manera en que se realizan transferencias digitales en México.

El MTU consiste en un límite personalizado que cada usuario debe definir en su banca electrónica, estableciendo cuánto dinero puede transferir por operación o al día. Su objetivo es reducir el riesgo de fraudes en un país donde estos delitos crecieron más de 50% en los últimos cinco años y ya representan 8 de cada 10 quejas en canales digitales.

Claves para entender el MTU

Protección contra fraudes
Cuando una operación rebasa el límite fijado por el usuario, el banco está obligado a solicitar un segundo factor de autenticación, lo que dificulta que delincuentes puedan ejecutar transferencias sin autorización.

Plazo para configurarlo
Si no se define antes del 30 de septiembre, las instituciones aplicarán automáticamente un tope de 12 mil 800 pesos por día a partir de enero de 2026. Esta cifra es provisional y puede modificarse en cualquier momento.

Responsabilidad compartida
En caso de fraude, si el cliente comparte sus claves voluntariamente, el banco no está obligado a cubrir las pérdidas. Sin embargo, si la institución omite la verificación adicional cuando el monto supera el MTU, tendrá que reembolsar el dinero no autorizado.

Usuarios vulnerables
Adultos mayores, personas con discapacidad u otros grupos pueden autodeclararse como clientes vulnerables para recibir atención prioritaria, educación financiera y monitoreo especial.

Recomendación clave
Configurar el MTU en las apps bancarias es fundamental para evitar bloqueos y proteger los recursos. Los especialistas insisten en no compartir contraseñas ni códigos, aunque la solicitud parezca provenir del banco.

Con esta medida, la CNBV busca no solo reforzar la seguridad digital, sino también impulsar un cambio cultural en la forma de usar la banca en línea en México.