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Chihuahua

Promueve JMAS Chihuahua número único de atención telefónica 073

Con la finalidad de brindar una mejor y pronta atención a los usuarios en sus solicitudes de información, fallas o quejas sobre los servicios que provee la Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Chihuahua (JMAS), este descentralizado pone a disposición de la población en general el número único de telefonía 073,  el cual opera permanentemente a través del Centro de Información y Servicio (CIS).

Así lo informó este jueves en rueda de prensa, Mario Mata Carrasco, presidente de la JMAS Chihuahua, quien acompañado de Ezequiel Hernández, jefe del CIS, destacó que al conocer y utilizar este servicio gubernamental no solo se da una atención personalizada las 24 horas los 365 días del año, además, se origina una dinámica de eficiencia en el trabajo de todo el organismo en la capital del estado.

“El que un usuario llame buscando respuestas a sus inquietudes o anomalías en el suministro de agua, nos compromete a proporcionarle un servicio de mayor calidad desde el gobierno, tanto en la capacidad de atención como de resultados, y ése es el gran reto para la Junta Municipal de Chihuahua”, expresó Mata Carrasco.

Por su parte, Ezequiel Hernández explicó que la información estadística que se genera en el Centro de Información y Servicio derivada de los reportes sobre fallas en la red de agua potable, alcantarillado o drenaje sirve como base para la mejora de los servicios de la JMAS Chihuahua, a la vez que permite al personal de esta dependencia actuar con mayor rapidez en los trabajos que se deben realizar para cuidar este recurso natural.

Adicionalmente a los reportes, el CIS ofrece otra información útil y precisa a la comunidad entre los que se encuentran las consultas de horarios de suministro de agua en las distintas colonias de la ciudad, saldo en el recibo de agua, requisitos para trámites de contratos, cambios de titular o dictámenes de factibilidad, recomendaciones para el ahorro de agua, difusión de las redes sociales de la  JMAS y el portal gubernamental http://www.jmaschih.gob.mx, -en donde se pueden realizar servicios de pago en línea, generar facturas, y darle seguimiento al folio de atención del CIS-, así como los programas que lleva a cabo este descentralizado a lo largo del año.

Chihuahua

Realizan alumnos de Ingeniería Industrial de la UT Paso del Norte coloquio con expertos

Estudiantes del programa educativo de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica Paso del Norte (UTPN) realizaron el “Coloquio de Integradoras y Proyectos de Ingeniería Industrial” en el que mostraron sus trabajos finales a investigadores y expertos del campo laboral de Ciudad Juárez.

Iván Martínez Mendoza, docente de la Universidad explicó que este evento tuvo la intención de que las y los alumnos tuvieran un intercambio de ideas con representantes del sector productivo, así como catedráticos de otras universidades.

“La intención es traerles invitados externos, ya directamente con experiencia en la industria y la investigación, que puedan aprender competencias nuevas para que les sirvan en el mercado laboral”, indicó el docente.

Martínez Mendoza, detalló que el grupo IIW41, que presentó sus proyectos de Integradora en el coloquio, pertenece al penúltimo cuatrimestre de Ingeniería Industrial del turno vespertino, por lo que la mayoría de sus integrantes ya se encuentran laborando en su carrera.

Ante este panorama, el docente explicó que se tomó la decisión de buscar otra forma de que los alumnos mostraran y contrastaran sus conocimientos, por lo que se buscó el acercamiento con otras Instituciones y empresas de la localidad.

Informó que, durante el encuentro, los Universitarios abordaron tópicos como ergonomía, estaciones de trabajo, Six Sigma, calidad, automatización de procesos y estaciones de trabajo.

“Decidimos hacerlo más interesante, que fuera particularmente diferente a otras exposiciones y por eso llevó a cabo el Coloquio”, comentó.

El docente expuso que la retroalimentación que recibieron los participantes fue muy significativa, ya que pudieron escuchar opiniones autorizadas de expertos de la industria y académicos e investigadores.

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