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Seguirá liderazgo de Telmex: Slim

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hace 11 años

Jul 11, 2015

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Héctor Slim, director general de Telmex, aseguró que la empresa se mantendrá como líder en telecomunicaciones.

«Telmex está, estará siempre a la vanguardia tecnológica y como líder en telecomunicaciones», aseguró durante la inauguración de la Aldea Digital.

Aseguró que en México existe mucho apetito por el aprendizaje digital y al ser cuestionado sobre el conflicto magisterial mencionó que no tenía opinión al respecto.

«No sabría que decir sobre esa parte, pero hay que usar las herramientas de tecnología para acercarse a la educación», añadió.

En tanto, Carlos Slim Helú, dueño de Grupo Carso, dijo que representaba un orgullo mantener este evento.

«Es un orgullo que podamos hacerlo acá y que puedan venir tantas personas a empezar a iniciarse en la cultura digital», dijo Slim Helú a EL UNIVERSAL.

Mientras, Carlos Slim Domit, presidente del Consejo de Administración de América Móvil, dijo que seguirán contribuyendo a la digitalización del país con inversiones en infraestructura y educación.

Subrayó que todas las áreas de la empresa se han esforzado en mejorar lo que se traduce en más de 50 mil millones de dólares invertidos en el país y aseguró que, desde la privatización de Telmex, las tarifas han disminuido 80%.

Por su parte, Gerardo Ruiz Esparza, secretario de Comunicaciones y Transportes, recordó que hace un año entró en vigor la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión que hoy «es una realidad».

Indicó que el sector de telecomunicaciones es clave en el desarrollo de los países y ha revolucionado la forma de convivir de las sociedades, pues se trata de «la industria del siglo XXI».

Respecto al impacto de la Ley, señalo que los mexicanos ahorrarán 20 mil millones de pesos al no pagar más los servicios de larga distancia nacional.

El Siglo de Torreón

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Bankaool impulsa modelo híbrido para combinar banca digital y atención presencial

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hace 13 horas

Feb 26, 2026

segundoasegundo

Desde su llegada a Bankaool en 2023, Moisés Chaves, presidente del Consejo de Administración, ha impulsado un modelo híbrido que busca adaptarse al uso real de los servicios financieros en México, más allá de las etiquetas de “banco tradicional” o “digital”.

El enfoque reconoce que, aunque la digitalización facilita el acceso a productos como tarjetas, crédito o inversión, el efectivo sigue siendo el método de pago predominante para gran parte de la población. Esta diversidad de hábitos requiere un diseño que no excluya a ningún usuario, combinando plataformas tecnológicas con presencia física.

En la práctica, el modelo permite que los clientes puedan acudir a sucursales para recibir asesoría personalizada sobre productos o resolver dudas, mientras que las operaciones cotidianas se realizan a través de la aplicación móvil. Además, el Centro de Contacto ofrece atención remota con personas reales, asegurando acompañamiento cuando se necesita, sin automatizar completamente el servicio.

Chaves ha priorizado que la operación funcione de manera estable antes de pensar en expansión, con procesos claros y plataformas confiables. Esta estrategia busca construir un banco sostenible, que atienda las necesidades financieras reales de los usuarios y respete distintos ritmos de adopción.

El modelo híbrido de Bankaool se centra en cómo las personas usan la banca en su vida diaria, desde el manejo del efectivo hasta el uso de crédito y retiros, buscando facilitar la experiencia y no complicarla. La institución prioriza estabilidad, confianza y accesibilidad, construyendo su propuesta a partir del uso cotidiano y de las necesidades reales de sus clientes.

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