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Condusef presentará micrositio para reportar desempeño de ajustadores de seguros

En los próximos días se pondrá a disposición del público un micrositio que permitirá reportar la calidad de atención de los ajustadores de seguros durante un siniestro, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
El presidente del organismo, Mario Di Costanzo, indicó que tener una mala experiencia cuando se tiene un siniestro no contribuye a que haya una mayor contratación del seguro, y los ajustadores son parte del servicio de las aseguradoras.
El problema con un seguro es que los usuarios se inconforman cuando pasa algo, y al reclamar un siniestro los atiendan mal, «que te digan: mira la letra chiquita, no te vamos a pagar. Todo eso no favorece a que crezca la cobertura del seguro», dijo.
Anticipó que durante la presente semana la Condusef presentará un nuevo micrositio «en el que podrás reportar qué tan bien o qué tan mal te trató tu ajustador, quien a veces no es parte de la aseguradora, pero incide mucho en la percepción que tienes del seguro».
De acuerdo con el último reporte del Índice de Desempeño a Atención a Usuarios (IDATU), las aseguradoras tuvieron una calificación de 8.03 puntos, en una escala de 10, durante el primer trimestre del año.
El indicador refiere que es la primera vez que el indicador supera los 8.0 puntos y es el segundo trimestre con mejoras; sin embargo, ocho de las 12 asegurados evaluadas mostraron una caída.
Entre ellas se encuentra Seguros Banorte, que pasó de 8.51 en el trimestre anterior a 6.88 al cierre de marzo pasado; HDI Seguros, de 8.60 a 6.93 puntos, Seguros Inbursa, de 8.43 a 8.28; Zurich Santander, de 8.66 a 8.31 y Qualitas, de 8.33 a 7.49.
«No debemos fomentar que una mala experiencia nos sirva para impedir que se fomente una cultura del seguro porque siempre es mejor estar asegurado a no estarlo», precisó el presidente de Condusef.

MVS

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Este es el precio del dólar hoy martes 19 de noviembre

Luego de semanas en las que el peso no podía contra la moneda estadounidense, al fin hay buenas noticias para la moneda mexicana, pues se ha registrado un aumento en su valor con respecto a la divisa del país vecino y parece que el panorama al fin se aclara. Aquí te decimos cuál es el precio del dólar hoy martes 19 de noviembre.

¿Qué ha pasado con el dólar?

A raíz de la llegada de la nueva administración, encabezada por Claudia Sheinbaum, la moneda mexicana ha sufrido importantes cambios. La mandataria asumió la presidencia con un tipo de cambio en 19.68 pesos y durante los primeros días de su gobierno lo mantuvo dentro de esos parámetros.

Sin embargo, en vísperas de la elección de Estados Unidos, la moneda estadounidense disparó su costo. El peso mexicano alcanzó su peor momento unos días después de la contienda del pasado 5 de noviembre, cuando el martes 12 se elevó hasta los 20.58 pesos por dólar, el costo más alto registrado en meses.

**Este es el precio del dólar en México.** Créditos: Especial.

Las amenazas de Donald Trump, presidente electo de Estados Unidos, de imponer aranceles a México, de declararle la guerra a los grupos terroristas, así como la deportación masiva de mexicanos, generaron una inestabilidad en el gobierno y hubo una serie de días en las que el valor del dólar rondó la cantidad antes mencionada.

Sin embargo, parece que la tormenta pasó y ahora el peso mexicano ha ganado terreno de manera importante al reducir significativamente su costo. La presidenta Claudia Sheinbaum ha mandado mensajes de certidumbre a inversionistas al asegurar que México tiene una economía sólida para combatir el alza en el precio del dólar.

Precio del dólar hoy 19 de noviembre

Dicho lo anterior, el precio del dólar hoy martes 19 de noviembre en México es de 20.30 pesos por dólar, 28 centavos menos que el máximo registrado hace apenas unos días, lo que podría indicar la recuperación de la moneda mexicana. En los bancos, el dólar se cotiza de la siguiente manera:

Citibanamex: 19.74 pesos a la compra y 20.87 pesos a la venta.
BBVA: 19.53 pesos a la compra y 20.71 pesos a la venta.
Banorte: 19.05 pesos a la compra y 20.65 pesos a la venta.
Banco Azteca: 19.15 pesos a la compra y 20.80 pesos a la venta.
Inbursa: 20.00 pesos a la compra y 21.00 pesos a la venta.
Ci Banco: 19.31 pesos compra y venta.
Afirme: 19.40 pesos a la compra y 20.90 pesos a la venta.