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Carlos Slim apuesta por el petróleo mexicano: Grupo Carso firma contrato con Pemex por 1,991 mdd

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Carlos Slim Helú, el empresario más acaudalado de México, confirmó a la Bolsa Mexicana de Valores que su conglomerado Grupo Carso cerró un contrato con Petróleos Mexicanos (Pemex) por hasta 1,991 millones de dólares para la perforación de pozos en el Campo Ixachi, uno de los yacimientos terrestres más relevantes del país. El acuerdo se concretó a través de sus filiales GSM Bronco y MX DLTA NRG 1.

El compromiso contempla la perforación y terminación de hasta 32 pozos en un plazo de tres años. De cumplirse en su totalidad, se alcanzará el monto máximo pactado, incluyendo financiamiento. No obstante, si se perfora un número menor, el costo total disminuirá bajo la misma fórmula de financiamiento. El contrato establece que los pagos se cubrirán con los ingresos derivados de la comercialización de hidrocarburos de la asignación correspondiente.

Hasta ahora, en el Campo Ixachi se han perforado 28 pozos con una profundidad promedio de 7,650 metros, con participación activa de las subsidiarias de Carso. Pemex prevé comenzar a cubrir los pagos a partir de enero de 2027 en 21 mensualidades por cada pozo entregado. Para entonces, se espera que al menos 12 de los pozos contemplados en este contrato estén ya en producción.

Ixachi, localizado en Tierra Blanca, Veracruz, produce actualmente cerca de 93 mil barriles diarios de crudo y 715 millones de pies cúbicos de gas, lo que equivale a 236 mil barriles de petróleo al día. La alianza busca incrementar de manera sustancial esta producción.

Grupo Carso subrayó que sus filiales suman más de 18 años de experiencia en perforación terrestre, marina y en la construcción de plataformas, respaldadas por personal especializado y equipo de última generación. La compañía cuenta con 19 equipos de perforación terrestre y tres marinos —incluyendo un Jack up y dos semi-sumergibles—, utilizados en campos estratégicos como Quesqui e Ixachi.

La petrolera mexicana ha enfrentado problemas financieros y de corrupción a lo largo de sus 87 años de historia, lo que ha limitado su capacidad de aprovechar al máximo los recursos energéticos del país. En este contexto, la entrada de las empresas de Slim representa una doble oportunidad: Pemex obtiene apoyo técnico y financiero para elevar su producción, mientras Grupo Carso refuerza su presencia en el sector energético nacional con un contrato multimillonario que confirma su peso en la industria.

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Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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