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Apple se disculpa por decepcionar con su aplicación Maps

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La quejas y burlas de los usuarios de Apple por su aplicación Maps, que ofrece indicaciones fallidas e incluso absurdas en sus mapas encontraron respuesta este viernes, cuando el presidente de la empresa, Tim Cook, se disculpó públicamente por decepcionar a sus clientes.

“Estamos muy apenados por la frustración que ha esto ha causado en nuestros clientes y estamos haciendo todo lo que podemos para mejorar Maps”, escribió en la carta publicada en la página de internet de Apple.

Apple lanzó su propio servicio de mapas este mes como una de las novedades de su nuevo sistema iOS 6 – precargado en el iPhone 5 y que los usuarios de modelos anteriores pueden descargar – pero los usuarios de inmediato hicieron notar los errores geográficos mayúsculosy que carece de la calidad que hizo tan popular a la herramienta Google Maps.

Cook explicó que la aplicación Maps fue lanzada con la primera versión de iOS y que conforme pasó el tiempo buscaron mejorarla al integrar voz, indicaciones varias como pasos elevados, entre otras, y que para hacerlo, tuvieron que crear una versión desde cero.

El presidente de Apple dijo que seguirán perfeccionado la aplicación hasta que ésta alcance los estándares de calidad que los usuarios esperan de los productos que presenta la empresa.

Actualmente hay 10 millones de dispositivos con el sistema iOS que están usando Apple Maps. En un par de semanas los usuarios de esta aplicación han buscado cerca de 500 millones de lugares a través de ella. Conformen los usuarios usen la aplicación y hagan retroalimentación a Apple ésta mejorará, según Cook.

Finalmente recomendó a los usuarios de Maps bajar aplicaciones alternas de App Store como Bing, MapQuest y Waze, o bien, usar los mapas de Google o de Nokia.

Google y Apple eran socios con el iPhone original lanzado en el 2007, pero los vínculos entre ambos se debilitaron por el avance del sistema operativo para dispositivos móviles Android, de Google, que ahora es la principal plataforma mundial para teléfonos inteligentes.

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Sasha Sokol denuncia incumplimiento de sentencia contra Luis de Llano

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La cantante Sasha Sokol denunció que Luis de Llano no ha cumplido en su totalidad con la sentencia impuesta por la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN), derivada de las acusaciones de abuso que ella hizo públicas. A su llegada a la Ciudad de México, la artista expresó su inconformidad al señalar que una de las medidas clave ordenadas por el máximo tribunal sigue pendiente.

Sokol explicó que la SCJN estableció cuatro medidas para la reparación del daño. La primera consiste en que De Llano se abstenga de hablar de ella y de la relación ilícita que sostuvo cuando ella era menor de edad; la segunda, el pago de una multa cuyo monto será donado íntegramente; la tercera, la realización de un curso de capacitación, requisito que ya fue acreditado; y la cuarta, una disculpa pública, considerada por la cantante como la más importante.

De acuerdo con Sokol, el plazo para la presentación de la disculpa pública venció el pasado 9 de enero, sin que esta se haya realizado, lo que calificó como un incumplimiento grave de la resolución judicial.

La cantante señaló que esta situación refleja un problema de fondo relacionado con la falta de respeto a las decisiones judiciales y la impunidad. Subrayó que, tras haberse agotado todas las instancias legales y existir una sentencia firme, resulta preocupante que no se cumplan las sanciones impuestas.

En otro tema, Sokol se refirió de manera general a otros casos recientes que han salido a la luz, relacionados con denuncias de abuso. Aclaró que no tiene conocimiento directo de algunos de ellos, pero destacó que los cambios en las leyes y una mayor sensibilidad de los medios han permitido que más personas se atrevan a hacer públicas experiencias que durante años permanecieron en silencio.

Asimismo, abordó las críticas que suelen enfrentar quienes denuncian hechos ocurridos tiempo atrás. Señaló que estos cuestionamientos parten del desconocimiento del miedo, la vulnerabilidad y la desventaja en la que se encuentran muchas víctimas, quienes callan por temor a no ser creídas o a ser revictimizadas.

El caso de Sasha Sokol se mantiene como un referente en México sobre la importancia de visibilizar los casos de abuso y de garantizar que las sentencias judiciales se cumplan en su totalidad, como parte fundamental del acceso a la justicia y la responsabilidad legal.

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