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Aprueban en el Senado el Paquete Fiscal 2022. Conoce más

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El Paquete Fiscal 2022 fue aprobado por el Senado de la República de la Durante la madrugada de este miércoles 27 de octubre.

El Paquete Fiscal 2022 aprobado en el Senado busca captar conjuntamente 7 billones 88 mil 250.3 millones de pesos para el próximo año.

Caleb Ordoñez Talavera

  • Combatir la evasión fiscal
  • Promover la cultura tributaria
  • Mejorar la prestación de servicios públicos

El Paquete Fiscal 2022 abarca la Miscelánea Fiscal, la Ley Federal de Derechos y la Ley de Ingresos de la Federación, que se aprobaron sin modificación alguna tras sus reformas en la Cámara de Diputados.

(Daniel Augusto / Daniel Augusto)

Paquete Fiscal 2022: Ley de Ingresos de la Federación, sin aumento o nuevos impuestos

A las 3:19 am fue aprobada en lo particular la Ley de Ingresos de la Federación por el Senado de la República, dos horas antes había sido aprobada en lo general.

La Ley de Ingresos de la Federación no contempla aumento o creación de nuevos impuestos.

De los 7 billones 88 mil 250.3 millones de pesos que se prevé la Federación tenga de impuestos, 3 billones 944 mil millones de pesos corresponden al pago de impuestos.

Además, para el 2022 se estima un crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) del 4.1% y que el dólar se mantenga en los 20.3 pesos.

En cuanto a la producción de petróleo crudo se estima la creación de mil 826 millones de barriles diarios, con un precio de 55.1 dólares cada uno.

SAT (Andrea Murcia)

Paquete Fiscal 2022. Ley Federal de Derechos

A las 00:26 horas se aprobó en lo particular la Ley Federal de Derechos, una hora y media antes de haber sido aprobada en lo general por el Senado de la República.

Esta ley regula las cuotas por la prestación de servicios que proporcionan las dependencias federales, así como la explotación de los recursos de la nación

El Senado aprobó aumentos en:

Pasaportes, de acuerdo a su vigencia:

  • Un año, 754 pesos
  • Tres años, mil 471 pesos
  • Seis años, mil 998.77 pesos
  • 10 años, 2 mil 506.11 pesos

El precio para ingresar a museos, monumentos y zonas arqueológicastendrá precios que van de los 48 hasta los 80 pesos.

Senado (Francisco Estrada / Notimex)

Además, en 13 zonas arqueológicas, museos y monumentos comenzarán a cobrar cuota de acceso:

  • Tlatelolco
  • Pañhú
  • Tehuacán Viejo
  • Lagartero
  • La Ferrería
  • Boca de Potrerillos
  • El Cerrito
  • Pomoná
  • Cuyuxquihui
  • Izapa
  • Tehuacalco
  • Xlapak
  • Monumento Inmueble Histórico Museo Nacional de las Culturas

Paquete Fiscal 2022. Miscelánea Fiscal

La Miscelánea Fiscal fue la primera que se aprobó del Paquete de Ingresos 2022.

Entre sus modificaciones destacan el registro obligatorio de todos los jóvenesal Registro Federal de Contribuyentes (RFC) una vez que cumplan los 18 años.

También la reducción de donaciones que personas físicas como morales pueden deducir de sus impuestos.

De igual forma se elevó el límite de ingresos de los contribuyentes que realizan actividades agrícolas, ganaderas, silvícolas y pesqueras para no pagar el Impuesto Sobre la Renta.

Información: SdpNoticias / El Universal / Reforma

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Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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