Conecta con nosotros

Acontecer

Crean ‘SER IMSS’ para mejorar trato a derechohabientes

Bajo el slogan «De buenas es mejor», el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) presentaron este lunes el programa de capacitación permanente «SER IMSS», cuyo objetivo es que los trabajadores brinden un servicio con calidad a los derechohabientes, pero sobre todo con mayor calidez.

La estrategia incluye una campaña de comunicación interna y un video conjunto en donde se exhorta a los 430 mil trabajadores del instituto a ofrecer un servicio amigable a los derechohabientes.

La estrategia de «SER IMSS» se basará en tres premisas básicas: saludar, escuchar y responder.

Una prueba piloto realizada en 2015 demostró que el programa » SER IMSS» disminuyó las quejas en un 25 por ciento. Para este año se pretende capacitar a personal de 320 Unidades de Medicina Familiar y 37 secciones sindicales.

Mientras que la meta para 2018 es capacitar a 180 mil trabajadores que tienen contacto directo con la gente.

Para ello, el director general del IMSS, Mikel Arriola, y el secretario general del SNTSS, Manuel Vallejo, anunciaron una alianza para llevar a todos los trabajadores sindicalizados y de confianza el Programa «SER IMSS»

Ante el pleno del Comité Ejecutivo Nacional del Sindicato, Mikel Arriola señaló que junto con el sindicato se le va a cambiar la cara al IMSS.

Por su parte líder sindical expresó que este es un esfuerzo conjunto de trabajadores de base y de confianza, y exhortó a los asistentes a participar activamente en este programa.

 

 

 

Excelsior

Acontecer

Cuatro Detenidos y Aseguramiento de Armas, Municiones y Drogas en Guachochi

Operativo Conjunto en Chihuahua: Cuatro Detenidos y Aseguramiento de Armas, Municiones y Drogas

En un operativo coordinado por la Agencia Estatal de Investigación, la Guardia Nacional, el Ejército Mexicano y la Secretaría de Seguridad Pública Estatal, fueron detenidas cuatro personas en distintas acciones llevadas a cabo ayer, martes 10 de diciembre.

Primera Intervención:

En la intersección de las calles Agustín Melgar y Vicente Guerrero, se logró la detención de Jesús Mariano M. G., de 21 años, y Bernabé C. B., de 22 años. Durante la operación, las autoridades aseguraron:

  • 1 arma larga calibre 7.62 X 39 mm.
  • 1 arma larga multi calibre .223 mm.
  • 7 cargadores metálicos abastecidos.
  • 1 cargador metálico de plástico abastecido.
  • 180 cartuchos de calibre 7.62 X 39 mm.
  • 60 cartuchos de calibre .223 mm.
  • 2 chalecos tácticos de color negro con la leyenda «Cóndor».

Segunda Intervención:

En la calle Francisco Sarabia, de la colonia Timoteo, fueron detenidos Norberto G. G., de 32 años, y Arturo H. P., de 29 años. En este caso, las autoridades aseguraron:

  • Un vehículo Chevrolet Tahoe, modelo 2004, color arena, sin matrículas de circulación.
  • 15 cartuchos calibre 9 mm.
  • Una bolsa transparente con 138 bolsas tipo ziploc que contenían un polvo blanco con características similares a la cocaína.

Todo lo asegurado, junto con los detenidos, fue puesto a disposición del agente del Ministerio Público Federal para continuar con las investigaciones correspondientes. Este operativo reafirma el compromiso de las autoridades de combatir el crimen organizado en la región.

Continuar Leyendo
Publicidad
Publicidad
Publicidad

Más visto