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¿Cuál es el banco con más reclamaciones?

Durante el primer semestre de este año, usuarios levantaron alrededor de 1.9 millones de reclamaciones contra instituciones bancarias, principalmente por cargos indebidos en tarjetas de crédito y débito informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El organismo especificó, mediante un comunicado, que los bancos que encabezaron el número de quejas fueron CitiBanamex y Santander aunque, aclaró, está revisando las reclamaciones de BBVA Bancomer al considerar que pudo haber existido alguna subestimación.

El monto total reclamado por lo usuarios superó los 14 mil 500 millones de pesos, siendo la causa principal de las quejas los cargos no reconocidos a tarjetas de crédito y/o débito.

Los reclamos por tarjeta de crédito encabezaron la lista con 55 por ciento, seguidos de los referentes a las tarjetas de débito con 36 por ciento; siendo ambos productos los que concentraron 9 de cada 10 reclamaciones.

Por su parte, las reclamaciones relativas a un posible fraude continuaron en crecimiento, ya que el 78 por ciento del total, es decir 3.5 millones, fueron originadas por un posible fraude, lo que afectó a 1.2 millones de usuarios.

El resto obedecieron a Movimientos Operativos del Banco, como pueden ser cobros no reconocidos por comisiones, intereses, pagos mal aplicados, depósitos no acreditados, entre otros; los mismos registraron una disminución con respecto al primer semestre de 2017.

Los fraudes cibernéticos que incluyen al comercio por internet, la banca móvil, los pagos por celular y las operaciones por internet, ascendieron a poco más de 2 millones de reclamaciones, es decir, tuvieron un crecimiento del 31 por ciento con respecto al primer semestre del año pasado, con un monto reclamado de 4 mil 412 millones de pesos.

Fuente: Indigo

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Este es el precio del dólar hoy martes 28 de enero

El peso mexicano sufrió un nuevo descalabro frente a la moneda estadounidense en este inicio de semana, luego de que en días anteriores lograra ganar terreno hasta acercarse a la barrera de los 20 pesos, sin embargo, en unas horas la moneda del país vecino se impuso. Aquí te contamos cuál es el precio del dólar hoy martes 28 de enero.

El comportamiento del peso

El peso mexicano enfrentó una de sus caídas más significativas tras el triunfo de Donald Trump en las elecciones presidenciales de Estados Unidos en noviembre. El 7 de dicho mes, dos días después de los comicios, la moneda nacional se cotizó en 19.79 pesos por dólar, registrando su último nivel favorable antes de superar la barrera de los 20 pesos por unidad.

El 20 de enero, día de la toma de protesta de Trump, el dólar alcanzó un máximo histórico de 20.85 pesos. Durante su primer día en la presidencia, Trump implementó medidas que generaron incertidumbre en los mercados financieros, lo que afectó directamente al peso mexicano.

**Así se cotiza el dólar hoy en México.** Créditos: Especial.

Entre las decisiones más relevantes estuvieron la imposición de aranceles a México y Canadá, la declaración de los cárteles mexicanos como organizaciones criminales, y una polémica propuesta para cambiar el nombre del Golfo de México. Estas acciones incrementaron la volatilidad del mercado cambiario y debilitaron la confianza de los inversionistas en la economía mexicana.

A pesar del impacto inicial, el peso mexicano ha mostrado señales positivas. Bajo la administración de Claudia Sheinbaum, el gobierno mexicano ha priorizado la estabilidad económica como estrategia frente a los desafíos provenientes de Estados Unidos. La presidenta ha subrayado la importancia de mantener la calma y trabajar en políticas que fortalezcan la economía nacional.

Precio del dólar hoy

En días anteriores, la moneda mexicana logró vencer al dólar y situarse en 20.26 pesos, sin embargo, en tan solo unas horas perdió terreno. El precio del dólar hoy martes 28 de enero es de 20.66 pesos por unidad. A la compra y a la venta se cotiza de la siguiente manera en los bancos:

Citibanamex: 19.75 pesos a la compra y 20.88 pesos a la venta.
BBVA: 19.50 pesos a la compra y 20.66 pesos a la venta.
Banorte: 19.15 pesos a la compra y 20.65 pesos a la venta.
Banco Azteca: 19.45 pesos a la compra y 20.44 pesos a la venta.
Inbursa: 20.00 pesos a la compra y 21.00 pesos a la venta.
Ci Banco: 20.24 pesos compra y venta.
Afirme: 19.50 pesos a la compra y 21.10 pesos a la venta.