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El peligro de «Radiopasillo» en tu trabajo

La mitad de las empresas mexicanas son afectadas por chismes o rumores entre sus empleados. Se trata de un fenómeno que reduce la productividad de hasta ocho de cada 10 personas.

Incluso provoca la aparición de enfermedades gastrointestinales, tristeza, desaliento y negativa a trabajar en equipo, síntomas que pueden llegar al despido de los afectados, reveló un estudio de la consultoría Crecimiento Sustentable.

El documento, titulado Emociones y trabajo, arrojó que el fenómeno –también conocido como radiopasillo– es la primera causa de desmotivación laboral, incluso por arriba de los bajos salarios y falta de reconocimiento.

Alfonso Del Valle, director de dicha consultoría, explicó que los rumores se desatan cuando las empresas no tienen bien definidos sus objetivos, sistemas de producción, métodos de comunicación y empleo del tiempo libre.

“Es un fenómeno considerado normal entre las compañías, pero cuando se sale de control se convierte en conflictos que merman la productividad. Basta que 20% de la plantilla laboral se involucre para que 80% de los empleados sean afectados”, dijo.

El especialista refirió que 60% de las víctimas son hombres y, aunque sólo 40% son mujeres, ellas suelen ser las principales promotoras de los rumores que afectan a las empresas.

Ellos, apuntó, promueven versiones sobre aspectos laborales: ineptitud, irresponsabilidad o errores, mientras que ellas critican puntos personales: mala madre, fracaso conyugal y falta de atractivo físico.

Los síntomas
La rumorología y los chismes provocan a sus víctimas:

• Enfermedades: gastritis, colitis, estrés o tristeza y, en casos graves, problemas de hipertensión o ansiedad.

• Enojo, castigos laborales injustificados y aislamiento, lo cual impide el trabajo en equipo y obstaculiza los proyectos de la empresa.

• Despidos, pérdida de creatividad y talento entre los grupos de trabajo.

Qué puedo hacer
Para contener los daños de dicho fenómeno los expertos recomiendan:
1. Mejorar los sistemas de comunicación de la empresa: de directivos a trabajadores y entre compañeros.

2. Emplear la “confrontación diplomática”, es decir, enfrentar personalmente al agresor sin involucrar a todo el equipo o buscar su aprobación para actuar.

3. Capacitar a los jefes de área para manejar las relaciones interpersonales en sus equipos, promoviendo el trabajo conjunto y la interacción.

4. Promover esquemas de comunicación asertiva. Ello implica respetar y expresar aquello que necesitas, sientes y piensas, pero sin pasividad o agresión a otras formas de pensar y actuar.

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Desaparece en Disneyland y aparece días después en un bote de basura en Mexicali: el misterioso caso de Annie Encino

Una adolescente estadounidense de 16 años fue localizada con vida dentro de un contenedor de basura en Mexicali, Baja California, días después de haber desaparecido en el parque Disney California Adventure, en Anaheim. El caso ha despertado preocupación e interrogantes en ambos lados de la frontera, especialmente por el silencio mediático en México y las lagunas que aún rodean su cruce hacia territorio nacional.

Annie Kathleen Encino desapareció el pasado 20 de abril tras una discusión con su familia dentro del parque temático. Fue vista por última vez alejándose sola, lo que activó una Alerta Amber en Estados Unidos. Sin embargo, esa alerta nunca cruzó a territorio mexicano, dejando a la opinión pública del país sin conocimiento de su desaparición… hasta que la historia dio un giro tan insólito como alarmante.

Días después, una llamada anónima al 911 alertó a la policía municipal de Mexicali sobre la presencia de una menor dentro de un bote de basura. Al llegar al sitio, los oficiales encontraron a la joven en condiciones que no han sido detalladas, pero confirmaron su identidad. El consulado de Estados Unidos fue notificado de inmediato y su madre viajó a la ciudad fronteriza para identificarla y llevarla de regreso.

Hasta ahora, las autoridades mexicanas no han informado cómo fue que Annie cruzó la frontera sin documentos, sin acompañantes y sin ser detectada. Tampoco han revelado si fue víctima de trata, secuestro, abuso o si viajó voluntariamente con ayuda de terceros. La Fiscalía de Baja California mantiene abierta una investigación para esclarecer los hechos.

Lo que sí queda claro es que algo falló en los mecanismos de cooperación fronteriza. Ni la alerta internacional funcionó, ni hubo un protocolo binacional que permitiera actuar a tiempo. La aparición de una menor estadounidense en un contenedor de basura, en una ciudad donde los casos de desapariciones no son novedad, pone una vez más bajo la lupa la crisis de seguridad y el flujo irregular entre ambos países.

Mientras se esperan más detalles oficiales, el caso de Annie Encino evidencia que incluso en un entorno supuestamente seguro como Disneyland, la vulnerabilidad de los menores puede terminar en una historia digna de una serie policiaca.

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