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Dinero

Estafa por WhatsApp de supuestos asesores del SAT

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CIUDAD DE MÉXICO.- El Servicio de Administración Tributaria (SAT) ha detectado casos de fraude en WhatsApp y correo electrónico donde utilizan su nombre.

En días recientes, el SAT alertó acerca de una nueva estafa que circula en la plataforma de WhatsApp, donde pretenden enganchar a los contribuyentes para solicitar el saldo a favor.

Añadió que ha identificado perfiles falsos de redes sociales, además del de la aplicación de mensajería instantánea de Meta (antes Facebook).

Cabe destacar que el SAT no cuenta con servicio de esta red social», precisó.

Asimismo, el SAT decreta además varios sitios falsos desde donde se envían emails que se hacen pasar por la autoridad tributaria, con el fin de estafar a los contribuyentes, por lo que recomendó al público no caer en dicho fraude y tomar conocimiento de sus medios oficiales.

¿Cómo prevenir estas estafas?

La institución indicó a sus usuarios, que en caso de recibir un email de una cuenta sospechosa, pueden realizar su denuncia en [email protected] o bien, pueden ingresar al buscador de correos apócrifos para verificar la veracidad del correo electrónico.

Por medio de esta herramienta, el SAT elabora un registro con la información de este tipo de sitios falsos, con el objetivo de monitorear las denuncias que hacen los contribuyentes cuando reciben correos o información engañosa provenientes supuestamente de la institución.

Es importante informar que existen medios de comunicación oficiales del SAT a través de los cuales se dan a conocer trámites, servicios, temas relevantes y se resuelven dudas, los cuales se encuentran verificados», destacó el SAT.

Para evitar este tipo de estafas, la autoridad tributaria puso a disposición de los usuarios sus cuentas oficiales. El portal web oficial del SAT es sat.gob.mx; en Facebook su cuenta es SAT México, en Twitter es SATMX y en Instagram es satmx.

Asimismo, en la plataforma de videos enstreaming YouTube, su cuenta es Servicio de Administración Tributaria.

De igual manera, cada que un usuario reciba un correo del SAT, este debe tener la terminación @sat.gob.mx además de puntualizar que en este medio de comunicación, solo se envía información genérica.

Fuente: El Imparcial

Dinero

Bankaool impulsa modelo híbrido para combinar banca digital y atención presencial

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Desde su llegada a Bankaool en 2023, Moisés Chaves, presidente del Consejo de Administración, ha impulsado un modelo híbrido que busca adaptarse al uso real de los servicios financieros en México, más allá de las etiquetas de “banco tradicional” o “digital”.

El enfoque reconoce que, aunque la digitalización facilita el acceso a productos como tarjetas, crédito o inversión, el efectivo sigue siendo el método de pago predominante para gran parte de la población. Esta diversidad de hábitos requiere un diseño que no excluya a ningún usuario, combinando plataformas tecnológicas con presencia física.

En la práctica, el modelo permite que los clientes puedan acudir a sucursales para recibir asesoría personalizada sobre productos o resolver dudas, mientras que las operaciones cotidianas se realizan a través de la aplicación móvil. Además, el Centro de Contacto ofrece atención remota con personas reales, asegurando acompañamiento cuando se necesita, sin automatizar completamente el servicio.

Chaves ha priorizado que la operación funcione de manera estable antes de pensar en expansión, con procesos claros y plataformas confiables. Esta estrategia busca construir un banco sostenible, que atienda las necesidades financieras reales de los usuarios y respete distintos ritmos de adopción.

El modelo híbrido de Bankaool se centra en cómo las personas usan la banca en su vida diaria, desde el manejo del efectivo hasta el uso de crédito y retiros, buscando facilitar la experiencia y no complicarla. La institución prioriza estabilidad, confianza y accesibilidad, construyendo su propuesta a partir del uso cotidiano y de las necesidades reales de sus clientes.

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