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Dinero

Netflix sube tarifa en México

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A partir de hoy, las tarifas de Netflix suben para los nuevos usuarios, mientras que los miembros que ya están activos tendrán un ajuste posterior, medida que tiene como propósito mejorar el servicio, aseguró la empresa.

Luego de su último reajuste de precios en México hace dos años, detalló que el plan básico de una pantalla pasa de 99 pesos a 109 pesos al mes; el plan estándar para dos pantallas sube de 129 a 149 pesos, y el paquete premium, para cuatro televisiones, va de 159 a 199 pesos.

Explicó que el ajuste de las tarifas de los planes se da para poder agregar más series y películas exclusivas, además de desarrollar nuevas funcionalidades, como la posibilidad de descargar contenidos offline.

«Con todo esto se busca mejorar la experiencia de nuestros miembros y ayudar a que encuentren lo que quieren ver aún más rápido. Es por eso que Netflix está reajustando los precios en México», afirmó en información proporcionada a Notimex.

Estas nuevas tarifas aplicarán desde hoy para los nuevos clientes, mientras que para quienes ya son miembros, a partir del 30 de octubre se les empezará a notificar de manera directa en su cuenta de correo electrónico que se hará el ajuste en su siguiente facturación.

De esta manera, los miembros actuales tendrán 30 días más con su tarifa actual, periodo en el que podrán decidir si cancelan o cambian de plan. Estos movimientos, la cancelación o cambio, pueden hacerse en cualquier momento sin penalidades ni compromisos.

El último reajuste de precios que Netflix hizo en México fue en octubre de 2015, subrayó la empresa.

De acuerdo con información de la compañía, el plan básico incluye servicio en una televisión, además de dispositivos móviles como laptop, teléfono y tableta, pelucas y programas de televisión ilimitados, cancelación en cualquier momento y el primer mes gratis.

El servicio estándar, además de lo incluido en el básico, considera el servicio en dos pantallas y HD disponible, mientras que el paquete Premium sube a cuatro pantallas y Ultra HD.

Dinero

Bankaool impulsa modelo híbrido para combinar banca digital y atención presencial

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Desde su llegada a Bankaool en 2023, Moisés Chaves, presidente del Consejo de Administración, ha impulsado un modelo híbrido que busca adaptarse al uso real de los servicios financieros en México, más allá de las etiquetas de “banco tradicional” o “digital”.

El enfoque reconoce que, aunque la digitalización facilita el acceso a productos como tarjetas, crédito o inversión, el efectivo sigue siendo el método de pago predominante para gran parte de la población. Esta diversidad de hábitos requiere un diseño que no excluya a ningún usuario, combinando plataformas tecnológicas con presencia física.

En la práctica, el modelo permite que los clientes puedan acudir a sucursales para recibir asesoría personalizada sobre productos o resolver dudas, mientras que las operaciones cotidianas se realizan a través de la aplicación móvil. Además, el Centro de Contacto ofrece atención remota con personas reales, asegurando acompañamiento cuando se necesita, sin automatizar completamente el servicio.

Chaves ha priorizado que la operación funcione de manera estable antes de pensar en expansión, con procesos claros y plataformas confiables. Esta estrategia busca construir un banco sostenible, que atienda las necesidades financieras reales de los usuarios y respete distintos ritmos de adopción.

El modelo híbrido de Bankaool se centra en cómo las personas usan la banca en su vida diaria, desde el manejo del efectivo hasta el uso de crédito y retiros, buscando facilitar la experiencia y no complicarla. La institución prioriza estabilidad, confianza y accesibilidad, construyendo su propuesta a partir del uso cotidiano y de las necesidades reales de sus clientes.

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