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Pionero del bitcoin crea nueva moneda virtual que promete revolucionar

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Jeff Garzik, uno del puñado de desarrolladores clave que ayudó a modelar el software subyacente para bitcoin conocido como cadena de bloques, ha visto sus deficiencias de primera mano, de modo que decidió crear una mejor moneda digital.

La llama ‘metronome’ y dice que será la primera que podrá saltar entre diferentes cadenas de bloques.

Por ejemplo, las criptomonedas que se utilizan para aplicaciones en la cadena de bloques ethereum podrán pasar a ethereum Ccassic antes de saltar a Qtum o Rootstock, que se conecta con la cadena de bloques de bitcoin, dijo Garzik.

La movilidad significa que si una cadena de bloques se extingue como resultado de luchas internas entre desarrolladores o de un uso más laxo, los dueños de metronome pueden mover sus tenencias a otra parte.

Eso debería ayudar a que las monedas retengan valor y aseguren su longevidad, dijo en una entrevista telefónica Garzik, cofundador de la startup Bloq que creó metronome. La moneda se dará a conocer este martes en el marco de la conferencia Money 20/20 en Las Vegas.

«Los inversores institucionales deberían estar muy entusiasmados de ver algo como esto», dijo en una entrevista telefónica Matthew Roszak, el otro cofundador de Bloq y presidente de la Cámara de Comercio Digital, entidad de defensa del sector.

«Hemos desarrollado una criptomoneda de mil años, algo que está hecho para durar», explicó.

Esa es una preocupación aplicable a muchas monedas digitales. Las luchas entre los desarrolladores y diversos partidarios, junto con la lentitud de las mejoras en la cadena de bloques de bitcoin, han contribuido a limitar su uso. Tanto bitcoin como su principal rival, ethereum, se han dividido en varias versiones.

Además, cada mes se lanzan nuevas cadenas de bloques, lo que crea incertidumbre para los inversores y provoca fuertes oscilaciones en los precios de muchas criptomonedas. Si bien el precio de bitcoin se ha multiplicado casi por seis este año, una versión de ésta, Bitcoin Cash, ha perdido un 23 por ciento desde su creación en julio, según CoinMarketCap.

Metronome, aunque intenta eludir algunos de estos desafíos, tendrá algunos propios. Está comenzando con cero usuarios, en comparación con los 35 millones de usuarios activos de bitcoins al mes, según CoinMarketCap.

Hay más de mil 100 tokens y monedas compitiendo por usuarios, según CoinMarketCap. El token se emitirá primero en ethereum y se espera que sea compatible con esa criptomoneda y otras cadenas de bloques en cuestión de meses.

Las monedas de metronome serán producidas y respaldadas por software de distribución autónoma que no esté controlado por nadie y que no se pueda cambiar.

Este software subastará metronome a partir de diciembre y conservará las ganancias y las usará para impulsar el precio de la moneda. El resto del proyecto será de fuente abierta, por lo que cualquiera podrá desarrollar aplicaciones teniendo a metronome en mente.

Bloq proporcionará herramientas de desarrollador para usuarios corporativos. La compañía y otros que ayudaron a crear y promover la criptomoneda retendrán 2 millones de monedas de metronome, de los 10 millones iniciales que se subastarán en diciembre. Cada 24 horas se agregarán 2 mil 880 nuevas monedas a la oferta.

Metronome soslaya un problema que es común a los consumidores que quieren saltar de una cadena de bloques a otra. Deben ir a una bolsa en línea, vender sus bitcoins y comprar otra criptomoneda.

Eso incluye tasas de cambio, más el riesgo de perder cualquier apreciación que tenga la moneda de la que se están deshaciendo. Con metronome, no tendrán que hacer ninguna de las dos cosas.

Los dueños de metronome podrán tomar un recibo digital por sacar sus monedas de una cadena de bloques. Pueden enviar el recibo a otra cadena de bloques para agregar las metronome ahí.

La nueva criptomoneda facilitará que las personas se inscriban a pagos recurrentes de suscripción y permitirá que numerosos pagos se envíen en un solo lote, dijo Garzik.

«Si empezara de nuevo, esto es lo que diseñaría», explicó Garzik. Aún queda por ver si otros estarán de acuerdo con él.

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Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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