La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició el Programa Especial de Verificación y Vigilancia Fiestas, con motivo de los festejos por la Navidad, fin de año y Día de Reyes.
Lo anterior, con el objetivo de garantizar la seguridad, economía y respeto a los derechos de los consumidores durante estas festividades de fin de año, expuso el organismo en un comunicado.
El programa estará vigente hasta el 6 de enero próximo y en una primera etapa, personal de la Subprocuraduría de Verificación de la Profeco supervisará hasta el 24 de diciembre a los proveedores relacionados con las compras de productos para decoración navideña, regalos y la cena de Navidad.
En este periodo, personal acreditado visitará las tiendas de autoservicio y departamentales, de ropa, calzado, electrónica y telefonía celular, así como los mercados públicos y centrales de abasto, para corroborar que su comportamiento comercial se ajuste a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Asimismo, supervisará que los productos y bienes que ofrezcan los proveedores cumplan con los requisitos de información comercial y especificaciones de seguridad de acuerdo a las Normas Oficiales Mexicanas, además verificará que las básculas para peso de productos y relojes registradores estén debidamente ajustados y calibrados.
Como parte del programa, personal de esta Procuraduría ha capacitado en materia de autorregulación, buenas prácticas comerciales y la Ley Federal de Protección al Consumidor, a miembros de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (Antad).
También a integrantes de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) y de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), refirió la Profeco.
A estas acciones se suma la instalación de mantas alusivas a la campaña “Exige precios a la vista y compara”, así como de módulos para la atención inmediata de consumidores y la colocación de preciadores en diversos establecimientos durante las más de cinco semanas que dure el programa.
El organismo sugirió a los consumidores que previo a los festejos de Navidad planeen sus compras y comparen precios y tarifas de los productos o servicios que prevén adquirir o contratar para abonar al ejercicio de un consumo inteligente que beneficie la economía familiar.
Recuerda a los consumidores que para comparar costos, pueden apoyarse en la herramienta de “Quién es quién en los precios”, disponible en la página (http://www.profeco.gob.mx/precios/canasta/default.aspx) y también en su versión IOS y Android, para tabletas y teléfonos inteligentes, las cuales se pueden adquirir de manera gratuita.
De la misma manera, los exhortó a no adquirir bebidas alcohólicas en el mercado informal y a revisar que la información comercial del etiquetado, instructivos y garantías de sus productos esté en idioma español.
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