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Tras un mes de alzas, el precio del aguacate baja

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Luego de un mes con incrementos importantes en su precio, el aguacate registró descensos de hasta 10 pesos por kilogramo, aunque en ciudades como Tijuana, Baja California, aún se encuentra hasta en 89 pesos, mientras que otros alimentos básicos como el azúcar o el huevo, se mantuvieron estables.

De acuerdo con la Procuraduría del Consumidor (Profeco), la bolsa con dos kilogramos de azúcar se ofreció en la última semana hasta en 39.55 pesos, en tanto que kilo de jitomate, cebolla y limón se ubicó en 17.04, 16.39 y 12.46 pesos, de manera respectiva.

En la Central de Abasto de la Ciudad de México, el aguacate se vendió en 45 pesos el kilo, la bolsa con dos kilogramos del endulzante en 27 pesos; el jitomate y el limón se ofrecieron hasta en 11 pesos en cada caso, y la cebolla en 9.0 pesos por kilo.

En plazas comerciales de Monterrey, Nuevo León, el aguacate se situó en 50 pesos por kilogramo, el de huevo en 20 pesos, el de azúcar en 17 pesos, el limón en 12 pesos y el jitomate y la cebolla en 10 pesos por kilogramo, en ambos productos.

En mercados de Mérida, Yucatán, el aguacate se encontró hasta en 40 pesos a la venta, el huevo hasta en 21 pesos, el azúcar en 12 pesos, la cebolla en 10.95 pesos, el jitomate en 7.95 pesos y el cítrico en 3.90 pesos por kilogramo.

En comercios de Puebla, el aguacate alcanzó un precio de venta de 32 pesos por kilogramo, el huevo llegó a 22 pesos, el azúcar en 14 pesos, la cebolla y el limón en 9.0 y 7.0 pesos por kilo, en cada producto, y el del jitomate en 6.0 pesos.

En la central de abasto de León, Guanajuato, el aguacate se comercializó hasta en 33 pesos el kilogramo, el huevo en 24 pesos, el endulzante en 14 pesos por kilo, el jitomate en 10 pesos, mientras que la cebolla se vendió en 9.0 pesos el kilo.

En plazas de Guadalajara, Jalisco, el kilogramo de aguacate alcanzó los 65 pesos por kilogramo, en tanto que el huevo se ubicó en la última semana 22 pesos, el de jitomate 15 pesos, el de azúcar hasta en 13.50; mientras que el de la cebolla y el cítrico se ofrecieron en 12 y 10 pesos, en cada caso.

En mercados de Tijuana, Baja California, el kilogramo de aguacate llegó hasta a 89 pesos el kilogramo, el huevo en 40 pesos, el jitomate en 24 pesos, el limón y el azúcar en 20 pesos, para cada uno, y la cebolla en 15 pesos.

 

 

El Economista

Dinero

Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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