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Aeropuerto Internacional de Tulum se inaugura el 1 de diciembre: López Obrador

Published

hace 2 años

Oct 2, 2023

El presidente de México, Andrés Manuel López Obrador reveló que el próximo 1 de diciembre de este 2023 será inaugurado el aeropuerto internacional de Tulum «Felipe Carrillo Puerto», ubicado en el estado de Quintana Roo.

Lo anterior lo dio a conocer el mandatario en el marco de su conferencia mañanera de este lunes, donde agradeció y reconoció el trabajo de los integrantes de la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), pues dicha obra es dirigida y construida por ingenieros militares.

El 1 de diciembre vamos a inaugurar el nuevo aeropuerto de Tulum a cargo de la Sedena. Es un Ejército que apoya al desarrollo de México”, explicó el originario de Tabasco.

En este contexto el jefe del Ejecutivo añadió que a la par de esta inauguración, también se hará lo propio con el Tren Maya, obra catalogada por su gobierno como la “más grande que se esté haciendo en el mundo”.

Cabe señalar que en el año 2020, López Obrador anunció la construcción de un nuevo aeropuerto en tierras quintanarroenses, mismo que verá la luz el próximo mes de diciembre.
Sedena, pilar en obras y programas sociales

Bajo esta premisa, López Obrador resaltó los trabajos que en general el Ejército ha realizado en diversas obras del país y en labores sociales, donde siempre las Fuerzas Armadas tienen que ver en favor de la ciudadanía.

Obras y programas sociales en las que participa la Sedena

Tren Maya.
Sucursales del Banco del Bienestar.
Cuarteles para la Guardia Nacional.
Aeropuerto de Tulum.
Mantenimiento en diversas terminales aéreas.
Plan DN-III.
Distribución y aplicación de vacunas Covid-19.
Combate al narcotráfico.
Seguridad Nacional.

¿Cómo van las obras en el Tren Maya?

El general Óscar David Lozano Águila, encargado del Tren Maya, informó que en el tramo 2 “la vía está concluida al 100%”. Dicho tramo se compone de 234 kilómetros de vía misma que pasa por el estado de Campeche.

Lozano Águila refirió que las estaciones ya están cercanas a su conclusión, mientras que la cochera y base de mantenimiento están cercanas al 60%. En cuanto al libramiento ferroviario de Campeche, consta de 18.76 kilómetros, los 5 viaductos y 49 pasos peatonales, vehiculares y de fauna ya se reportan listos.

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Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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hace 2 días

Mar 27, 2026

segundoasegundo

La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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