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Dinero

Resumen Financiero – 10 de enero

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INTERNACIONAL

Mercados

• Apenas en su segunda semana del año, los mercados financieros se mantienen estables a la expectativa de datos de inflación en el mundo, decisiones de Bancos Centrales y a la espera de las elecciones del fin de semana en Taiwan, que podrían poner aún más tensa la relación entre Estados Unidos y China.
Fuente: Bloomberg

SEC aún no aprueba ETF de Bitcoin

• El regulador de valores de Estados Unidos dijo que alguien hackeo por un momento a su cuenta de red social X el martes y publicó un mensaje falso diciendo que había aprobado fondos cotizados en bolsa para bitcoin.

• El precio del bitcoin se disparó hasta unos 48.000 dólares en la publicación falsa, antes de caer por debajo de los 45.000 dólares minutos después.

• El mercado ha estado esperando con muchas expectativas que esta semana sean aprobados los primeros ETF que repliquen el precio del Bitcoin.
Fuente: Reuters

Blackrock recorta al 3% de su personal

• El manejador de activos más grande del mundo, Blackrock, recortará 600 empleados, aproximadamente el 3% de su fuerza laboral global, mientras busca reasignar recursos.

• El Director ejecutivo, Larry Fink, y el Presidente, Rob Kapito, mencionaron en un comunicado que la industria de gestión de activos está cambiando más rápido que en cualquier otro momento desde la fundación de Blackrock.

• La acción de Blackrock subió un 15% durante el 2023, rendimiento inferior al del S&P500. Fuente: Bloomberg

NACIONAL

Inflación en México al cierre de 2023

• La inflación mensual de diciembre fue de 0.71% vs est. 0.62%, con ello, la inflación general al cierre del año se ubicó en 4.66% superior al estimado de 4.57%.

• La subyacente tuvo una lectura favorable con una variación anual de 5.09%, ligeramente menor al estimado de 5.15%.

• Con estos datos, el consenso espera que Banxico inicie sus recortes en tasas a partir de marzo.
Fuente: Banxico

MC ya tiene candidato presidencial

• El gobernador de Nuevo León, Samuel García anunció a través de sus redes sociales que el nuevo precandidato de Movimiento Ciudadano es Jorge Álvarez Maynez.

• Movimiento Ciudadano anunció que será el miércoles 10 de enero el registro oficial de Jorge Álvarez Maynez como precandidato a la Presidencia.

• Anteriormente Álvarez Maynez había sido coordinador de precampaña de Samuel García.

• Mariana Rodríguez celebró la participación de Máynez en la contienda de Movimiento
Ciudadano, y dijo que “se metieron con la generación equivocada”
Fuente: El Financiero

Estímulos fiscales para frontera con EE.UU.

• La secretaria de Economía, Raquel Buenrostro, con el gobernador de Nuevo León, Samuel García, concretaron los estímulos fiscales de cero Impuesto al IVA, cero Impuesto al ISR, descuentos en Impuesto Sobre Nómina y predial a los inversionistas que decidan instalarse en el municipio de Anáhuac donde se localiza el Puerto Colombia.

• El puente internacional Colombia es uno de los puentes más importantes del país, ya que actualmente se registran 5,500 cruces por día. Se espera una inversión de los gobiernos de NL y Laredo por US$200 millones para ampliar el cruce de 8 a 16 carriles de cruce.
Fuente: El Economista

Dinero

Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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