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Dinero

Resumen Financiero – 11 de enero

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INTERNACIONAL

Mercados

• Los mercados evalúan los resultados de la inflación en EUA al cierre de 2023, el dato económico más importante de la semana.

• En tasa mensual, la inflación general en diciembre fue 0.3% vs 0.2% esperada y la subyacente de 0.3% vs 0.3% esperada.

• En tasa anual, la inflación general en diciembre fue 3.4% vs 3.2% esperada y la subyacente de 3.9% vs 3.8% esperada. Fuente: Bloomberg.

Williams de la FED de NY indica que la postura restrictiva debe permanecer por “algún tiempo”

• El presidente de la FED de NY indicó que la política monetaria ya es suficientemente restrictiva para llevar a la inflación de regreso a su nivel objetivo, pero que se necesita más evidencia de un enfriamiento de la inflación antes de recortar tasas de interés.

• Williams considera que se deberá mantener la actual postura restrictiva por “algún tiempo” , y sólo será apropiado reducir la restricción monetaria cuando estén seguros que la inflación se está moviendo hacia el 2% en forma sostenida. Fuente: Bloomberg.

Recesión e inflación: principales temores para los CEO a nivel mundial

• Según una Encuesta de The Conference Board los directores ejecutivos en todo el mundo ven la amenaza de recesión e inflación como las principales preocupaciones para sus negocios este año. Fuente: Bloomberg

Se aprueban los ETF de bitcoin por los reguladores en EUA.

• La Security Exchange Commission (SEC) aprobó por primera vez fondos cotizados en bolsa que invierten directamente en bitcoin. Un evento histórico para el sector de activos digitales.

• La SEC autorizó 11 fondos para comenzar a cotizar este jueves. Sin embargo, el presidente de la SEC indicó que la autorización de ETFs no significa en forma alguna que avale las inversiones en la criptomoneda, advirtió que los inversionistas deben mantenerse cautos sobre los riesgos asociados con los productos cripto.

• Bitcoin subió menos del 1% tras la aprobación, algunos analistas consideran que no todos los ETFs de Bitcoin lograrán sobrevivir. Fuente: Bloomberg.

NACIONAL

Inversión se acelera, pero consumo reduce dinamismo en octubre.

• Los principales motores de la economía mexicana reportaron comportamientos diferenciados en octubre pasado, mientras la inversión logró recuperarse del mes anterior, el consumo retrocedió luego de cuatro meses consecutivos al alza.

• La inversión fija bruta creció 25.5% en tasa anual impulsada por un incremento del 31.6% en el sector de construcción y del 19.3% en maquinaria y equipo.

• El consumo privado en el mercado interior registró una expansión anual de 4.53%, mayor de la que presentó en el mismo mes de 2022 (4.15%), pero menor respecto a la obtenida en septiembre de 2023 (5.0%). Fuente. INEGI

Producción industrial y manufacturera desaceleran en noviembre.

• La actividad industrial disminuyó -1.0% en tasa mensual cuando se esperaba un incremento de 0.2% para noviembre. En tasa anual, la actividad industrial logró avanzar en 3.0% en noviembre.

• Por componentes, todos los sectores de actividad industrial registraron descensos en noviembre en tasa mensual mientras que la minería y las manufacturas también se contrajeron en tasa anual: -2.3% en la Minería y -0.4% en las manufacturas. Fuente: INEGI

Se investigará competencia en transporte ferroviario de carga

• La Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) publicó en el Diario Oficial de la Federación el inicio de una investigación por posibles prácticas monopólicas en el mercado de transporte de carga ferroviario.

• La investigación busca determinar la posible existencia de barreras a la libre competencia o posibles efectos anticompetitivos.

• El mercado de transporte de carga ferroviario es liderado por las empresas Canadian Pacific Kansas City y Grupo México. Fuente: Bloomberg.

Dinero

Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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