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Dinero

Resumen Financiero – 31 de Enero

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INTERNACIONAL

Mercados

• Reportes de tecnológicas aunque positivos decepcionan las altas expectativas de los inversionistas con las empresas clave para el manejo de la inteligencia artificial: Microsoft, Alfhabet y AMD.

• Los mercados se encuentran hoy a la espera de la decisión de política monetaria de la FED y sus perspectiva de recorte en tasas de interés hacia adelante. Fuente: Bloomberg.

Día de decisión de política monetaria de la FED

• Los mercados están a la espera de señales sobre cuándo y cómo se van a comunicar los esperados recortes en las tasas de interés y una reducción gradual del ajuste cuantitativo (QT).

• La inflación parece estar en una rápida trayectoria hacia el objetivo del 2% de la FED, y si bien los indicadores duros de actividad muestran una economía resiliente, las encuestas regionales de la FED (Beige Book) apuntan a debilidad. Fuente: Bloomberg.

FMI: la economía mundial se prepara para un aterrizaje suave, pero persisten riesgos.

• Los pronósticos de crecimiento se revisaron al alza, mientras que la inflación se revisó a la baja y continúa su tendencia descendente.

• El organismo mejoró las perspectivas de crecimiento para la economía mundial con un crecimiento de 3.1% en 2024 y 3.2% en 2025. En 2024, espera crecimientos de 2.1% en EUA, 0.9% en Eurozona, 4.6% en China y 2.7% en México.

• Señaló que las políticas deben empezar a orientarse a reparar las finanzas públicas, reducir la deuda y mejorar las perspectivas de crecimiento de mediano plazo. Fuente FMI.

China muestra señales de estar tocando fondo en su actividad económica

• Los indicadores PMI de enero reflejan una economía aún en contracción en lo que se refiere a manufacturas con lecturas de 49.2 vs 49.3 pts esperado.

• Por su parte, los servicios se mantuvieron apenas en la zona de expansión con 50.7 pts vs 50.6 pts esperados.

• En su conjunto, la economía registró un ligero avance desde los 50.3 pts de diciembre a 50.9 pts en enero, pero registra ya 12 meses consecutivos por arriba del umbral de 50 pts. Sin embargo, en enero se anunciaron nuevas medidas de apoyo para la economía que podrían ayudar a ganar momento a la economía. Fuente: Bloomberg.

 

NACIONAL

La economía se desaceleró en el 4T23, pero continuará creciendo en 2024.

• La economía registró una desaceleración generalizada en el 4T24 con un crecimiento trimestral de 0.1% y 2.4% en términos anuales. Así, se estima que la economía se expandió en 3.1% para el conjunto del año frente al 3.4% esperado.

• Esta fuerte desaceleración que muestran las estimaciones preliminares del PIB en México es inusual y contrasta con el fuerte cierre del año que tuvieron los Estados Unidos tras registrar un crecimiento de 3.3% en tasa trimestral anualizada frente a una cifra de 0.4% en el caso de México.

• No obstante lo anterior, BBVA Research y GMR estiman que el consumo privado se mantendrá robusto apoyado por el empleo y el crecimiento en el salario real. Además, se estima que la inversión seguirá creciendo por lo que se estima un crecimiento de 2.5% para el 2024. Fuente: BBVA Research y GMR

Finanzas públicas cerraron en forma ordenada el 2023.

• Las finanzas públicas cumplieron con las metas de balance aprobadas por el Congreso para 2023, mientras que la deuda cerró en un nivel menor al previsto y se mantuvo en una trayectoria sostenible.

• Al cierre de 2023, el balance presupuestario presentó un déficit equivalente al 3.4% del PIB, nivel por debajo de lo previsto. Por su parte, el balance primario presupuestario acumuló un déficit de 0.1% del PIB.

• La deuda pública continuó en una trayectoria estable y sostenible. El SHRFSP se ubicó al cierre del año en 14 billones 865 mil 529 millones de pesos, monto equivalente al 46.8% del PIB, lo que representó una disminución con respecto al nivel de 2022. Fuente. SHCP

Pemex cuenta con recursos para pagar deuda en 2024.

• El subsecretario de Hacienda, Gabriel Yorio, afirmó que Pemex tiene los recursos necesarios para hacer frente a su deuda en 2024.

• Señaló que cuando se formuló el presupuesto para este año se tomaron dos decisiones: incluir una línea presupuestal por 145,000 millones de pesos y una reducción del Derecho de Utilidad Compartida de 40% a 30%, lo que permitirá liberar recursos por 200 millones de pesos y, en conjunto, cubrir casi el 100% de las amortizaciones que necesita pagar la petrolera. Fuente: SHCP.

Dinero

Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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