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20 empresas con los CEOs mejor pagados

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Los gerentes desempeñan un papel fundamental en las empresas, son los encargados de determinar la dirección que deben seguir los proyectos respecto a la estrategia general de la organización, pero ¿cuánto gana un CEO?

Love Mondays, plataforma de evaluación de empresas elaboró un listado de las empresas con los mejores salarios en los puestos gerenciales, para realizarlo se tomó en cuenta a las compañías en que sus líderes ganaban más de 10 salarios mínimos, registradas en la plataforma de Love Mondays.

En total, se revisaron 7.721 salarios de poco más de 4,000 empresas, para obtener una lista final de 20 compañías. “El promedio salarial para el puesto de gerente de acuerdo con las evaluaciones de la plataforma asciende a 32,596 pesos al mes”, menciona Dave Curran, COO de Love Mondays.

De esta manera, la empresa que promedió el salario más alto para sus gerentes fue Procter and Gamble (P&G), con un sueldo promedio de 55,560 pesos mensuales, de acuerdo con los diez salarios publicados para esta compañía. Por su parte, PepsiCo y Cemex obtuvieron el segundo y tercer puesto respectivamente, con salarios promedio de 51,578 pesos en el segundo lugar, y de 49,083 pesos mensuales en el caso del tercer puesto.

El listado completo, con el salario promedio para sus gerentes y el número total de salarios publicados, es el siguiente:

Procter and Gamble (P&G): $55,560, 10 salarios
PepsiCo: $51,578, 15 salarios
Cemex: $49,083, 16 salarios
Ford: $46,150, 10 salarios
Teléfonos de México (TELMEX): $45,464, 11 salarios
Grupo Televisa: $41,237, 10 salarios
Grupo Bimbo: $39,698, 12 salarios
KPMG: $39,539, 10 salarios
Grupo Modelo: $38,204, 11 salarios
Compartamos Banco: $33,587, 14 salarios
Walmart: $33,150, 33 salarios
Grupo Comercial Chedraui: $32,803, 11 salarios
Grupo Financiero Banamex: $30,935, 11 salarios
Soriana: $30,803, 20 salarios
Fastenal: $29,290, 10 salarios
Bancoppel: $29,028, 16 salarios
Telefónica: $28,722, 11 salarios
Grupo Posadas: $27,703, 12 salarios
HSBC: $26,668, 22 salarios
Grupo Financiero Banorte: $26,435, 18 salarios

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Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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