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¿Cuál es el banco con más reclamaciones?

Durante el primer semestre de este año, usuarios levantaron alrededor de 1.9 millones de reclamaciones contra instituciones bancarias, principalmente por cargos indebidos en tarjetas de crédito y débito informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El organismo especificó, mediante un comunicado, que los bancos que encabezaron el número de quejas fueron CitiBanamex y Santander aunque, aclaró, está revisando las reclamaciones de BBVA Bancomer al considerar que pudo haber existido alguna subestimación.

El monto total reclamado por lo usuarios superó los 14 mil 500 millones de pesos, siendo la causa principal de las quejas los cargos no reconocidos a tarjetas de crédito y/o débito.

Los reclamos por tarjeta de crédito encabezaron la lista con 55 por ciento, seguidos de los referentes a las tarjetas de débito con 36 por ciento; siendo ambos productos los que concentraron 9 de cada 10 reclamaciones.

Por su parte, las reclamaciones relativas a un posible fraude continuaron en crecimiento, ya que el 78 por ciento del total, es decir 3.5 millones, fueron originadas por un posible fraude, lo que afectó a 1.2 millones de usuarios.

El resto obedecieron a Movimientos Operativos del Banco, como pueden ser cobros no reconocidos por comisiones, intereses, pagos mal aplicados, depósitos no acreditados, entre otros; los mismos registraron una disminución con respecto al primer semestre de 2017.

Los fraudes cibernéticos que incluyen al comercio por internet, la banca móvil, los pagos por celular y las operaciones por internet, ascendieron a poco más de 2 millones de reclamaciones, es decir, tuvieron un crecimiento del 31 por ciento con respecto al primer semestre del año pasado, con un monto reclamado de 4 mil 412 millones de pesos.

Fuente: Indigo

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Este es el precio del dólar hoy martes 19 de noviembre

Luego de semanas en las que el peso no podía contra la moneda estadounidense, al fin hay buenas noticias para la moneda mexicana, pues se ha registrado un aumento en su valor con respecto a la divisa del país vecino y parece que el panorama al fin se aclara. Aquí te decimos cuál es el precio del dólar hoy martes 19 de noviembre.

¿Qué ha pasado con el dólar?

A raíz de la llegada de la nueva administración, encabezada por Claudia Sheinbaum, la moneda mexicana ha sufrido importantes cambios. La mandataria asumió la presidencia con un tipo de cambio en 19.68 pesos y durante los primeros días de su gobierno lo mantuvo dentro de esos parámetros.

Sin embargo, en vísperas de la elección de Estados Unidos, la moneda estadounidense disparó su costo. El peso mexicano alcanzó su peor momento unos días después de la contienda del pasado 5 de noviembre, cuando el martes 12 se elevó hasta los 20.58 pesos por dólar, el costo más alto registrado en meses.

**Este es el precio del dólar en México.** Créditos: Especial.

Las amenazas de Donald Trump, presidente electo de Estados Unidos, de imponer aranceles a México, de declararle la guerra a los grupos terroristas, así como la deportación masiva de mexicanos, generaron una inestabilidad en el gobierno y hubo una serie de días en las que el valor del dólar rondó la cantidad antes mencionada.

Sin embargo, parece que la tormenta pasó y ahora el peso mexicano ha ganado terreno de manera importante al reducir significativamente su costo. La presidenta Claudia Sheinbaum ha mandado mensajes de certidumbre a inversionistas al asegurar que México tiene una economía sólida para combatir el alza en el precio del dólar.

Precio del dólar hoy 19 de noviembre

Dicho lo anterior, el precio del dólar hoy martes 19 de noviembre en México es de 20.30 pesos por dólar, 28 centavos menos que el máximo registrado hace apenas unos días, lo que podría indicar la recuperación de la moneda mexicana. En los bancos, el dólar se cotiza de la siguiente manera:

Citibanamex: 19.74 pesos a la compra y 20.87 pesos a la venta.
BBVA: 19.53 pesos a la compra y 20.71 pesos a la venta.
Banorte: 19.05 pesos a la compra y 20.65 pesos a la venta.
Banco Azteca: 19.15 pesos a la compra y 20.80 pesos a la venta.
Inbursa: 20.00 pesos a la compra y 21.00 pesos a la venta.
Ci Banco: 19.31 pesos compra y venta.
Afirme: 19.40 pesos a la compra y 20.90 pesos a la venta.