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Tesla abre nuevas vacantes de empleo para Monterrey y otros 4 estados de la República

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A través de su página oficial, Tesla describe las vacantes y las habilidades que debe tener aquella persona que quiera ser parte de la empresa de Elon Musk.

Monterrey.- La empresa de autos eléctricos Tesla, lanzó nuevas vacantes de empleo para Ciudad de México, Estado de México, Monterrey, Puebla y Querétaro, en las que se incluye la búsqueda de ingenieros, supervisores de almacén y hasta encargados de ventas.

Los puestos disponibles fueron publicados en la página oficial de la compañía encabezada por el magnate Elon Musk, tras el reciente anuncio de que la empresa cuenta con los permisos estatales y federales para su colocación en Santa Catarina, Nuevo León.

En el municipio de Monterrey, Tesla lanzó la convocatoria a líderes de recursos humanos y personal que atienda puntos de venta de autopartes, mientras que en el municipio de San Pedro buscan especialistas en sistemas solares fotovoltaicos, baterías y estaciones de carga para vehículos eléctricos.

Para los técnicos de servicio de campo, especializados en energía solar que también es una vacante emitida en San Pedro, la armadora de autos eléctricos emitió 18 puntos a considerar como requisitos que debe tener el solicitante.

Entre estos puntos destacan: trabajar en alturas, agacharse y gatear en espacios reducidos, excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, posibilidad de viajar hasta por dos semanas seguidas y cinco años de experiencia en la industria, instalación, mantenimiento y resolución de problemas de sistemas solares fotovoltaicos.

Mientras que para Monterrey las vacantes solicitadas requieren otro tipo de experiencia laboral, cada una especializada en el área a desempeñar, así como en el manejo de distintas plataformas y el dominio de los idiomas inglés y español.

En otras zonas como el Estado de México, se busca personal de la categoría de ingeniería y tecnologías de la información, en Puebla para ventas y atención al cliente, en Querétaro para la cadena de suministro, además, en este rubro, también existen vacantes de trabajo remoto.

Mientras que en la Ciudad de México para la alcaldía de Azcapotzalco y lo que antes era conocido como el Distrito Federal se encuentran vacantes de todas las categorías antes mencionadas.

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Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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