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Dinero

Noticias Financieras – 14 de Marzo

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INTERNACIONAL

Mercados

• Los mercados amanecen en general mixtos, pero tras los últimos datos económicos en EUA las acciones estadounidenses pierden dinamismo y los rendimientos de los bonos del tesoro se presionan un poco al alza, lo mismo que el dólar. Fuente: Bloomberg

En EUA, datos económicos mixtos para la FED.

• El consumo muestra cierta debilidad. Las ventas minoristas mostraron un menor dinamismo al esperado en febrero: 0.6% vs 0.8% esperado y de 0.0% vs 0.4% esperado en el grupo de control.

• El mercado laboral exhibe fortaleza. Las solicitudes semanales de seguro por desempleo fueron menores a las esperadas: 209 mil vs 218 mil

• La inflación al productor muestra persistencia al registrar un repunte por componentes fuera la inflación subyacente, pero que frenan su tendencia a la baja. Los precios al productor registraron un incremento mayor en febrero: 0.6% vs 0.3% esperado en su tasa mensual y también en su medida subyacente 0.3% vs 0.2% esperado. Fuente: Bloomberg.

En EUA, la Cámara de Representantes aprobó una iniciativa para prohibir TikTok en EUA.

• Por consideraciones de seguridad nacional, los legisladores de la cámara baja desean prohibir el uso de la aplicación de videos compartidos a menos que sus dueños (ByteDance) vendan la compañía y deje de ser china. Aún no es claro que la iniciativa pueda ser aprobada en el Senado, pero Biden ha dicho que si se aprueba la ley, él la firmará.

• El anterior Secretario del Tesoro de EUA con Donald Trump, Steve Mnuchin, indicó que está reuniendo un grupo de inversionistas para comprar TikTok. Fuente: Bloomberg y Forbes.

En China, el gobierno alentará la demanda de equipo

• El gobierno promete dar recursos presupuestales para la renovación de equipos así como también exenciones fiscales y prestamos bancarios.

• El plan tiene como objetivo aumentar el gasto en equipo en sectores como la industria, la agricultura, el transporte, la educación y la salud en al menos 25% para 2027 y contribuir a la meta de crecimiento de alrededor de 5% en 2024. Fuente: Bloomberg


NACIONAL

Espacio para bajar tasas: Omar Mejía.

• El subgobernador del Banco de México (Banxico), Omar Mejía Castelazo, aseguró que la mejora del panorama inflacionario permitirá ajustar la restricción monetaria.

• Sin embargo, Mejía advirtió que el banco central nunca bajará la guardia ante los riesgos inflacionarios. “En mi opinión, se puede ajustar la postura monetaria para que sea congruente con los importantes avances descritos en el panorama inflacionario y, el que se realicen estos ajustes, no creo que sea un obstáculo para que la postura monetaria continúe siendo restrictiva en el horizonte de pronóstico”. Fuente: El Financiero.

Pemex busca captar inversiones ESG

• La petrolera dio a conocer que el pasado 1o de marzo su Consejo de Administración autorizó “El Plan de Sostenibilidad” para “consolidar la ruta hacia un desempeño sostenible”.

• La compañía se compromete a reducir emisiones de gases de efecto invernadero y avanzar en su transición energética para 2050. También a fortalecer las condiciones de gobernanza mediante la transparencia y divulgación de información.

• La aprobación del plan abre el camino para que más adelante la empresa pueda recibir inversiones condicionadas por criterios de sostenibilidad ambiental y gobernanza. Fuente. Pemex.

Cemex recupera grado de inversión

• La calificadora S&P Global anunció que mejoró la calificación crediticia de la emisora en escala global de largo plazo a grado de inversión BBB-.
• Lo anterior debido a su sólido desempeño financiero y operativo, estrategia de desapalancamiento continuo y su flexible asignación de capital. Fuente: S&P Global.

Dinero

Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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