Chihuahua

Aquí las 10 quejas más importantes se presentan en la CONDUSEF

Estas son las 10 quejas que mas se presentan en la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) durante el 2012:

Emisión de Reporte de Crédito Especial, con 1,0584 solicitudes
Consultas a través del Número de Seguridad Social, 2585 solicitudes
Consumos no reconocidos, con 1,375 solicitudes
Desacuerdo con los registros contenidos en el Reporte de Crédito Especial, con 1342 solicitudes
Actualización de historial crediticio no realizada, con 749 solicitudes
Solicitud de cancelación de tarjeta de crédito no atendida, con 513 solicitudes
Cargos no reconocidos en la cuenta, con 379 solicitudes
Cumplimiento de contrato, con 315 solicitudes
Inconformidad con el saldo del crédito o monto de las amortizaciones, con 303 solicitudes

10. Cancelación de póliza no contratada, con 295 solicitudes

“Esto se debe a que el principal problema que vivimos los chihuahuenses en cuanto a educación financiera, se refiere a que no cuidamos nuestro historial crediticio, el cual puede abrir o cerrar muchas puertas en un futuro para la solicitud de créditos”, dijo, el delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en Chihuahua, Oscar González Luna

Especificó que muchos usuarios de servicios financieros desconocen que aun cuando se han liquidado créditos o bien se han pagado parcialmente, en la mayor parte de los casos queda una referencia negativa en su Reporte Especial de Crédito, es por eso que se debe solicitar una aclaración ante el Buro de Crédito.

Por otra parte, la segunda razón para que las personas acudan a la CONDUSEF, es para obtener información y orientación relativa a las Afores, ya que comúnmente existen problemas de homonimia, o bien, se desea hacer la solicitud de unificación de cuentas.

El tercer problema por lo que los usuarios de servicios financieros solicitan la intervención de la CONDUSEF, es por clonación de tarjeta de crédito o debito y por consumos no reconocidos.

“Esta causa representa un incremento del 12% en comparación al 2011, al presentarse un total de 1,375 reclamaciones durante el 2012”, declaró González Luna, y dijo también que hoy en día la novedad es que los cargos se realizan en ciudades fronterizas de los Estados Unidos y no únicamente en México, lo que representa un grave riesgo, ya que los cargos se hacen en dólares al tipo de cambio que se autorizó al momento del pago.

“Es sumamente recomendable que las personas sean muy cuidadosas con la revisión de sus estados de cuenta, de sus cuentas de ahorro o de crédito, para que se percaten de manera inmediata si su tarjeta tiene cargos que no reconozcan como propios, y proceder a solicitar su cancelación o bonificación correspondiente”, recomendó.

Redacción: Corina Muruato

Chihuahua

Benny Ibarra presenta en Chihuahua los detalles de su próxima “Lunada Pop”

Chihuahua, Chih.– El cantante y actor Benny Ibarra encabezó este miércoles una rueda de prensa en Chihuahua para compartir los detalles de su próximo concierto “Lunada Pop”, un espectáculo que se realizará el 5 de septiembre en el Parque Metropolitano Tres Presas. Durante el encuentro con los medios, el artista habló sobre esta nueva etapa de su carrera, el concepto de su gira y la experiencia que busca ofrecer al público chihuahuense.

Ibarra destacó que este proyecto representa una renovación artística y personal, con un repertorio que combina los temas más emblemáticos de su trayectoria con canciones de su más reciente material discográfico. Además, señaló que el concierto tendrá un formato pensado para disfrutarse al aire libre, acompañado de propuestas gastronómicas, talento local y una atmósfera de convivencia.

Los organizadores informaron que el evento contará con la participación de artistas chihuahuenses como parte de la programación previa al espectáculo principal, además de diversas experiencias para los asistentes. También reiteraron la invitación al público para adquirir sus boletos con anticipación y formar parte de una de las presentaciones más esperadas del calendario musical en la ciudad.

Nota: Al concluir sus actividades, Benny Ibarra fue visto en el restaurante Aire Liebre, en la ciudad de Chihuahua, degustando diversos platillos en compañía de su equipo de trabajo.