Connect with us

Capital

Capacitan a personal del Centro de Respuesta Ciudadana en Chihuahua

Capacitan a personal del Centro de Respuesta Ciudadana en Chihuahua

El Gobierno Municipal de Chihuahua, a través de la Dirección de Desarrollo Humano y Educación, ha llevado a cabo una capacitación dirigida al personal del Centro de Respuesta Ciudadana (CRC) con el objetivo de mejorar la atención a las familias chihuahuenses. Esta formación se centra en el fortalecimiento de habilidades de comunicación y el manejo de situaciones de estrés, elementos esenciales para una atención efectiva al recibir llamadas ciudadanas.

La capacitación, impartida por la licenciada Rocío Ruiz, incluyó herramientas para mejorar la comunicación telefónica, así como estrategias para manejar situaciones de estrés y atender de manera clara y respetuosa a quienes se comunican para presentar reportes o solicitar apoyo. Los participantes aprendieron a enfrentar conversaciones complejas y a dar seguimiento a las solicitudes de acuerdo con los procedimientos establecidos.

El CRC es un canal fundamental de comunicación entre las familias y el Gobierno Municipal, lo que hace que la preparación de su personal sea crucial para escuchar las necesidades de la población, orientar adecuadamente a quienes llaman y canalizar sus reportes de manera efectiva.

Con estas acciones, la Dirección de Desarrollo Humano y Educación busca garantizar que cada llamada reciba una atención más clara, respetuosa y eficiente desde el primer contacto, mejorando así la calidad del servicio que se ofrece a la ciudadanía.

Capital

René Chavira da la bienvenida a 70 nuevos cadetes de seguridad

René Chavira da la bienvenida a 70 nuevos cadetes de seguridad

El alcalde de Chihuahua, René Chavira, dio la bienvenida a 70 nuevos cadetes, 36 mujeres y 34 hombres, que formarán parte de la cuarta generación del Instituto Superior de Seguridad Chihuahua (ISSCUU). Estos aspirantes se prepararán para integrarse a la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) y brindar protección a las familias de la capital del estado.

La formación de los cadetes incluirá un total de mil 72 horas de capacitación, conforme al Programa Rector de Formación Inicial, que cuenta con la aprobación del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública. Durante este proceso, los cadetes adquirirán los conocimientos, técnicas y herramientas necesarias para desempeñar sus futuras funciones como policías.

En su discurso, Chavira enfatizó que ser policía va más allá de una simple elección profesional; implica una gran responsabilidad en la protección de la ciudadanía, así como actuar con integridad, disciplina y respeto en diversas situaciones. El alcalde también reconoció la vocación de servicio de los aspirantes y les recordó que cada llamado de emergencia representa la confianza de una persona o familia en la Policía Municipal. Por ello, los instó a prepararse con seriedad y compromiso.

El director de Seguridad Pública Municipal, Julio César Salas González, añadió que la formación de los cadetes estará orientada a su desempeño como policías de proximidad. Además, se les preparará para obtener una certificación en prevención de la violencia familiar, con el objetivo de fortalecer la atención y seguridad de las familias, especialmente en el oriente de la ciudad.

Esta iniciativa busca no solo incrementar el número de elementos en la DSPM, sino también mejorar la calidad del servicio y la confianza de la ciudadanía en sus cuerpos de seguridad.

Continue Reading
Advertisement
Advertisement

Más visto

Vale la pena esplorare un casino online come hyper lucky? Prima di registrarsi, conviene controllare licenze, bonus, limiti di deposito e qualità dell’assistenza.
Lohnt es sich, hyperlucky erfahrungen zu lesen? So erhält man einen schnellen Überblick über Spielauswahl, Bonusangebote und Zahlungsabwicklung.
Wer netflix casino app prüft, sollte auf gültige Lizenzen, starke Spielerschutzregeln und einen erreichbaren 24/7-Kundenservice achten, damit Unterhaltung sicher und transparent bleibt.