Salud y Bienestar

Capacitará ISSSTE a personal de base para brindar un buen trato

Mediante la aplicación de encuestas y cursos de capacitación como el Denominado “Cuidando a los que Cuidan”, la Delegación Estatal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y el SNTISSSTE Sección XIV, prepara a su personal para iniciar la cruzada nacional “Un Trato para un Buen Trato”.

El programa que se está implementando en todo el país, tiene la finalidad de mejorar la calidad en la atención a la derechohabiencia y al público usuario de las diversas prestaciones institucionales que el ISSSTE otorga a sus afiliados.

Los contenidos de dicho adiestramiento está enfocado en combatir el estrés y el desgaste laborar en el recurso humano de oficinas administrativas, ventanillas y sobre todo en las áreas de servicio de las distintas unidades médicas del Instituto.

Para este propósito, el Sindicato Nacional de Trabajadores del ISSSTE, en este caso en Chihuahua la Sección XIV, aporta los capacitadores que deberán cubrir el perfil de psicólogos o carrera a fin en nivel de licenciatura, mientras que la autoridad de la Institución auxiliará la tarea con el apoyo de los directivos de los distintos centros de trabajo.

En este esfuerzo centrado en reforzar el buen trato en la atención e interacción de trabajadores de base y confianza hacia los beneficiarios de la Institución, está encaminado también a evitar el deterioro de la calidad de vida laboral del personal de salud del ISSSTE y brindar calidad y calidez en el trato a sus usuarios.

En ese mismo tenor, el Delegado Estatal, Sergio Granados Pineda, así como el Jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social de la Delegación Estatal, expusieron a las unidades hospitalarias y otros centro de trabajo, que con dicha cruzada habrá mayor responsabilidad y compromiso del trabajador (a) en relación con el derechohabiente.

Asimismo, se sugiere que para alcanzar una mejor medición y seguimiento de la cruzada de referencia, los coordinadores incentiven al personal operativo mediante la organización de actividades culturales y deportivas, celebración de sus onomásticos y otras acciones que premien su esfuerzo.

Revista

Autodiagnósticos de salud mental en redes sociales generan preocupación

10 de octubre de 2026 – 03:47 Hrs. Las redes sociales han transformado la percepción de la salud mental, promoviendo un enfoque rápido y emocional que a menudo resulta distorsionado. En plataformas como TikTok e Instagram, se ha vuelto común que miles de usuarios se autodiagnostiquen con condiciones como ansiedad, Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH), depresión y trastornos de personalidad, basándose en videos breves que simplifican condiciones clínicas complejas a solo tres síntomas aislados.

Este fenómeno ha comenzado a reflejarse en consultas psicológicas y en interacciones cotidianas, donde tanto jóvenes como adultos llegan convencidos de padecer un trastorno tras identificarse con un clip de 30 segundos. Especialistas en salud mental advierten que el consumo compulsivo de estos videos cortos puede alterar la atención, la memoria y el estado emocional de las personas. Este agotamiento emocional puede llevar a muchos a interpretar síntomas comunes como indicativos de padecimientos severos.

Además, los expertos señalan que esta tendencia no solo trivializa la salud mental, sino que también genera confusión, estigmas y retrasos en la búsqueda de atención profesional. La romantización de los diagnósticos, que se convierten en etiquetas identitarias y contenido aspiracional, agrava el problema al normalizar señales de alarma que requieren una evaluación clínica adecuada. El algoritmo de las plataformas sociales, al repetir y amplificar estas experiencias, refuerza la sospecha inicial del usuario dentro de burbujas digitales donde todo parece encajar.

Un ejemplo de esta situación es la historia de Mariana, quien comenzó a explorar TikTok una madrugada para distraerse del insomnio. En su búsqueda, se encontró con una serie de contenidos sobre TDAH, donde usuarios enumeraban tres señales: dificultad para concentrarse, procrastinación y sensibilidad al rechazo, afirmando que si alguien se identificaba con estas características, probablemente padecía el trastorno. Mariana se vio reflejada en estas descripciones y, en menos de una hora, construyó una narrativa sobre sí misma influenciada por el algoritmo, que le ofreció más testimonios y listas de síntomas, llevando a una conclusión precipitada sobre su salud mental.