Dinero

Crecen 224% quejas contra los cobradores de deudas

El uso de ofensas y diversas formas de maltrato, la prepotencia y las amenazas provocaron el aumento de 224.4% de las quejas de los usuarios contra los despachos de cobranzas, contratados por 294 instituciones, pero principalmente por tres bancos comerciales, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) al Congreso de la Unión.

En el reporte entregado a senadores y diputados federales se detalla que las quejas se centran en 241 de los 343 despachos de cobranzas registrados, pero la mayoría es en contra de Consorcio Jurídico de Cobranza Especializada S.A, de C.V; Federal Colecction Bureau S.A, de C.V, y Servicios Técnicos de Cobranza S.A, de C.V.

Precisa que durante el primer semestre de 2014 se registraron 657 mil 196 atenciones a usuarios, mientras que en el mismo periodo de 2015 aumentaron a 774 mil 693; es decir, hubo un incremento de 17.9%, pero se observan los mayores incrementos en las derivadas por las controversias en torno a las empresas de cobranzas y por las asesorías jurídicas penales.

Para el caso de las controversias por la cobranza, precisa que en 2014 proporcionó cuatro mil 997 atenciones a usuarios y en este año registró 16 mil 210 atenciones a usuarios, lo que implica un crecimiento de 224.4 por ciento.

En el caso de las asesorías jurídicas penales atendidas, pasaron de cinco a 84, lo que implica un aumento de mil 580 por ciento, como efecto, principalmente de los derechos que tienen ahora los usuarios, luego de la Reforma Financiera.

Hacia el 30 de junio de este año, la Condusef precisa que el número de quejas atendidas en materia de despachos de cobranzas fue de 15 mil 750, de las cuales están pendientes por atender sólo dos mil 915; es decir, la gran mayoría de ellas ya fueron resueltas.

El número de instituciones que recibieron queja fue de 294, pero principalmente BBVABancomer; Banco Nacional de México; Tarjetas Banamex, Banco Santander y Santander Consumo.

Excélsior

Dinero

Resultados electorales en EU aseguran continuidad del TMEC, afirma BBVA

La continuidad del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (TMEC) está garantizada tras la victoria del partido demócrata en el Congreso y el Senado de Estados Unidos, según un análisis de BBVA México. La institución financiera confía en que no existe riesgo de un nuevo acuerdo comercial, dado que cualquier modificación tendría que ser aprobada por un Congreso que ya no está bajo el control del expresidente Donald Trump.

Carlos Serrano, economista en jefe de BBVA México, afirmó que “creemos que el TMEC seguirá vigente y que México mantendrá una posición privilegiada para exportar a Estados Unidos”. Actualmente, el acuerdo tiene vigencia hasta 2036, lo que brinda un marco de estabilidad para las relaciones comerciales entre ambos países. Serrano agregó que “todavía tenemos siete años en los que ya no estará el presidente Trump y en los que se puede extender, por lo tanto creemos que habrá tratado para mucho tiempo”.

La reciente victoria demócrata en estados clave como Texas, donde se concentra una parte significativa del comercio entre México y Estados Unidos, se traduce en expectativas de un comercio más ágil en la región. Serrano destacó que “en ocasiones había medidas que obstaculizaban el paso de camiones por Texas, y creo que esto se va a agilizar, por lo que (el resultado) es una buena noticia”.

Los votantes estadounidenses manifestaron su descontento en las urnas ante el aumento en los precios de alimentos y energéticos, consecuencia de las sanciones comerciales impuestas por Estados Unidos a diversos países. A pesar de que el discurso del expresidente Trump siempre incluyó la posibilidad de incrementar los aranceles, se considera que la nueva mayoría demócrata favorecerá la continuidad de las condiciones arancelarias actuales, e incluso podría implementar una política menos agresiva en este ámbito.

BBVA México resalta que estos cambios en el panorama político estadounidense son positivos para el comercio bilateral, lo que podría beneficiar a la economía mexicana en los próximos años. La situación actual sugiere un entorno más favorable para las exportaciones mexicanas hacia el mercado estadounidense, lo que es crucial para el crecimiento económico del país.