El 25 de septiembre de 2026, la alcaldesa de Cuauhtémoc, Alessandra Rojo de la Vega, anunció la creación de una oficina de atención y acompañamiento para familias buscadoras. Esta iniciativa busca brindar apoyo a quienes enfrentan la desaparición de un ser querido y facilitar su acceso a servicios necesarios.

Durante un encuentro con madres, padres, familias y colectivos de búsqueda, Rojo de la Vega destacó que el gobierno municipal tiene como objetivo pasar de las palabras a acciones concretas. La nueva oficina estará compuesta por un equipo multidisciplinario que incluirá abogadas, psicólogas y trabajadoras sociales, quienes ofrecerán atención, orientación y canalización a las familias afectadas.

La alcaldesa explicó que uno de los propósitos fundamentales de esta oficina es evitar que las familias tengan que repetir sus trámites y relatar su historia cada vez que se dirijan a diferentes instancias. Esto busca simplificar el proceso y brindar un acompañamiento más humano y efectivo.

Además, se contempla la gestión de convenios con hoteles de la demarcación para ofrecer hospedaje a las familias que deben trasladarse a la Ciudad de México para realizar diligencias relacionadas con la búsqueda de sus seres queridos. Rojo de la Vega enfatizó que es fundamental que las familias no enfrenten la carga adicional de buscar alojamiento o cubrir gastos de hospedaje mientras llevan a cabo sus actividades de búsqueda.

En su intervención ante los medios, la alcaldesa también anunció que se apoyará la impresión y difusión de fichas de búsqueda. Asimismo, durante el mes de octubre, se llevará a cabo la construcción de un “Pasillo de la Memoria” en el Monumento a la Madre, donde se colocarán las fichas de personas desaparecidas, en un esfuerzo por visibilizar y honrar la memoria de aquellos que han sido afectados por la desaparición.