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Chihuahua

Presentan protocolos para actuar en caso de fallas en máquinas expendedoras del JuárezBus

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La Secretaría General de Gobierno (SGG), presentó a las y los usuarios del JuárezBus, los protocolos que deben seguirse en caso de presentarse una falla en las máquinas expendedoras del sistema de transporte.

La Operadora de Transporte (OTV) indicó que, al registrarse una avería, es fundamental conservar el ticket expedido por la máquina para llevar a cabo el reporte correspondiente.

El documento se genera automáticamente al realizar cualquier movimiento en la máquina y funciona como comprobante oficial. Tiene una vigencia de un mes y contiene información clave como el número de tarjeta, fecha, hora y tipo de error.

El proceso para hacer el reporte una vez que se cuenta con el ticket, consiste en acudir a cualquier módulo CAM (Centros de Atención de Movilidad), donde se brindará atención personalizada y se podrá realizar el trámite correspondiente o, en caso de ser necesario, se determinará el problema existente con la tarjeta.

JuárezBus invita a conservar los tickets expedidos como herramientas para facilitar cualquier trámite relacionado con fallas con las tarjetas.

Chihuahua

Impulsan atención incluyente en restaurantes con taller del Gobierno estatal

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Chihuahua. El Gobierno del Estado, por medio de la Secretaría de Desarrollo Humano y Bien Común, impartió el taller Ponte en mis Zapatos a personal del sector restaurantero con el objetivo de fortalecer una atención más incluyente hacia personas con discapacidad.

En la capacitación participaron trabajadores de Great American Steakhouse, Wendy’s y Little Caesars, quienes realizaron dinámicas orientadas a generar conciencia sobre los desafíos que enfrentan las personas con discapacidad en su vida diaria, particularmente en espacios de servicio.

Como parte de las actividades se desarrolló un módulo del abecedario y vocabulario básico en Lengua de Señas Mexicana. Con ello se busca facilitar la comunicación y mejorar la atención a personas con discapacidad auditiva.

Las autoridades estatales informaron que este tipo de talleres se brinda sin costo a dependencias públicas, empresas, organizaciones de la sociedad civil e instituciones educativas en todo el estado.

El titular de la dependencia, Rafael Loera, convocó a quienes estén interesados en recibir la capacitación a solicitarla a través de la Dirección de Grupos Vulnerables al teléfono (614) 429-33-00, extensión 17919.

La dependencia mantiene abierta la invitación para ampliar estas acciones de sensibilización en distintos sectores.

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