México
Tulum enfrenta crisis turística: comerciantes piden disculpas por malos tratos y precios excesivos
Tulum, uno de los destinos más emblemáticos de la Riviera Maya, enfrenta un marcado descenso en la afluencia turística, con playas desiertas, hoteles casi vacíos y restaurantes sin ventas, mientras algunos comerciantes han recurrido a las redes sociales para ofrecer disculpas a los visitantes nacionales por presuntos malos tratos.
De acuerdo con el Sistema de Información Turística de Quintana Roo, la ocupación en Tulum ha registrado una disminución significativa. Durante la semana del 26 de julio al 1 de agosto, la ocupación fue del 62.6%, cifra inferior a la de otros destinos del estado como Costa Mujeres, Isla Mujeres y Cancún. Más recientemente, entre el 27 de septiembre y el 3 de octubre, la ocupación cayó al 54.2%, lo que representa una baja de 8.4 puntos porcentuales. Paralelamente, los vuelos hacia el Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto se redujeron entre 30 y 40 por ciento.
Los videos compartidos en plataformas como TikTok muestran a comerciantes disculpándose por “tratar mal” a los turistas, mientras usuarios denuncian experiencias desagradables, como costos elevados de productos y servicios, consumo mínimo obligatorio en playas y restricciones para acceder al mar. “Hasta las tienditas te querían vender la coca en 200 pesos”, señaló un visitante, mientras que otro afirmó que viajar a Europa resultaba más barato que unas vacaciones en Cancún o Tulum, calificando los precios como un robo.
A los problemas de turismo se suma el aumento del sargazo durante 2025, así como el deterioro ambiental de la región. La inseguridad también ha afectado al destino: en marzo de este año fue asesinado el titular de la Secretaría de Seguridad Pública de Tulum, José Roberto Rodríguez Bautista. Delitos como tráfico de drogas, trata de personas y extorsión contra locales agravan la crisis.
Este conjunto de factores ha transformado a Tulum, otrora destino de lujo y auge turístico, en un punto de preocupación para autoridades, comerciantes y visitantes, quienes buscan soluciones que permitan recuperar la confianza y la actividad turística en la región.
México
El turismo de Puebla renace gracias al Ángel del Turismo
Puebla se consolida como uno de los principales destinos turísticos de México tras conquistar cuatro galardones en la edición 2026 de los Premios Ángel del Turismo que dirige Fidel Ovando, incluida la distinción como Mejor Destino Turístico del Año por segundo año consecutivo.
Puebla, Pue., 3 de noviembre de 2026.– El turismo poblano vive un momento de reconocimiento nacional. La entidad se convirtió en la gran ganadora de la undécima edición de los Premios Ángel del Turismo, celebrada por primera vez fuera de la Ciudad de México, con Puebla como sede de una ceremonia que reunió a representantes de la industria turística.

Con cuatro reconocimientos, el estado confirmó su creciente protagonismo en sectores como la hotelería, la gastronomía, el turismo comunitario y las experiencias vinculadas con su riqueza cultural y natural.
La secretaria de Desarrollo Turístico de Puebla, Carla López Malo, destacó que la entidad fue la más premiada de esta edición, resultado que fortalece su posicionamiento dentro de la oferta turística nacional.
Puebla hace historia como mejor destino turístico
Uno de los reconocimientos más importantes fue el de Mejor Destino Turístico del Año, que Puebla obtuvo por segundo año consecutivo.
De acuerdo con las autoridades estatales, ningún otro estado había conseguido repetir esta distinción en dos ediciones consecutivas, un logro que coloca a Puebla en una posición destacada dentro del panorama turístico mexicano.
El reconocimiento cobra especial relevancia por la diversidad de experiencias que ofrece la entidad, desde su patrimonio arquitectónico y sus tradiciones hasta sus pueblos mágicos, su gastronomía y sus destinos naturales.
Además, la elección de Puebla como sede de los premios representó una oportunidad para proyectar sus atractivos ante empresarios, especialistas y representantes del sector turístico.
Cuatro premios que muestran la diversidad de Puebla
Los galardones obtenidos reflejan la variedad de experiencias que pueden disfrutar los visitantes en distintas regiones del estado.
En el ámbito del turismo comunitario y rural, las cabañas Bruma y Barro, ubicadas en Huauchinango, fueron reconocidas por una propuesta vinculada con la naturaleza y las experiencias de hospedaje fuera de los circuitos turísticos tradicionales.
Por su parte, Casa Colibrí, en Cuetzalan, recibió una distinción por su propuesta gastronómica, que contribuye a dar visibilidad a la cocina regional y a la identidad culinaria poblana.
En materia de hospitalidad, Banyan Tree Puebla obtuvo el reconocimiento a mejor hotel, consolidándose como uno de los establecimientos destacados del sector.
A estos tres premios se suma el reconocimiento general a Puebla como mejor destino turístico, completando los cuatro galardones que hicieron de la entidad la gran protagonista de la edición 2026.
El Ángel del Turismo impulsa una nueva etapa
La celebración de los Premios Ángel del Turismo en Puebla representó un cambio significativo para este encuentro, que durante sus ediciones anteriores se había realizado en la capital del país.
La decisión de llevar la ceremonia a territorio poblano permitió colocar la atención nacional sobre una entidad que busca fortalecer su competitividad turística y diversificar las experiencias disponibles para viajeros nacionales e internacionales.
Más allá de las distinciones, los reconocimientos ponen en valor el trabajo de quienes participan en la cadena turística: empresarios, hoteleros, cocineros, prestadores de servicios y comunidades que encuentran en el turismo una oportunidad de desarrollo económico.
El reto para Puebla será transformar este reconocimiento en mayores oportunidades para sus destinos, fortalecer la calidad de los servicios y lograr que los beneficios de la actividad turística lleguen a más regiones.
Puebla apuesta por fortalecer sus atractivos
En paralelo a los reconocimientos, las autoridades estatales anunciaron que la segunda edición de Catrineras Chautla, realizada en la Ex Hacienda de Chautla, extenderá sus actividades hasta el próximo 8 de noviembre debido a la respuesta favorable de los visitantes.
La directora de Convenciones y Parques, Michelle Talavera Herrera, también informó sobre proyectos para ampliar la infraestructura turística del recinto, entre ellos la construcción de 15 cabañas adicionales y la ampliación de su restaurante.
Estas acciones forman parte de los esfuerzos para recuperar espacios históricos, mejorar la experiencia de los visitantes y fomentar estancias más prolongadas.
Los cuatro premios obtenidos en el Ángel del Turismo 2026 representan una nueva oportunidad para Puebla: pasar del reconocimiento nacional a una etapa de mayor consolidación turística.
Con su patrimonio cultural, sus tradiciones, su riqueza gastronómica y una oferta de hospedaje cada vez más diversa, Puebla busca demostrar que su atractivo no depende de una sola ciudad o experiencia, sino de la capacidad de todo un estado para conquistar a sus visitantes.
El Ángel del Turismo puso nuevamente los reflectores sobre Puebla. Ahora, el desafío será convertir esos aplausos en crecimiento, inversión y oportunidades para quienes viven del turismo.
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