Ciencia y Tecnología

WhatsApp suspenderá tu cuenta si cometiste alguna de estas faltas

Conoce la razón por la que WhatsApp suspenderá algunas cuentas y revisa si la tuya no está en peligro

WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más popular de estos tiempos suspenderá las cuentas que hayan cometido alguna falta en la aplicación.

De acuerdo con el Centro de Ayuda de WhatsApp, una cuenta puede ser suspendida «si consideramos que su actividad infringe nuestras Condiciones del servicio; por ejemplo, si involucra instancias de spam o fraude, o si pone en riesgo la seguridad de los usuarios de WhatsApp«.

Por lo que las cuentas afectadas serán solo aquellas que hayan incurrido alguna de las penalizaciones que impone WhatsApp. Si quieres saber si tu cuenta puede ser suspendida, a continuación te contamos los detalles.

¿Cuáles cuentas suspenderá WhatsApp?

Este 31 de octubre, WhatsApp suspenderá aquellas cuentas que hayan incurrido en alguna de estas penalizaciones.

Uso de aplicaciones no oficiales de WhatsApp.
Envío de mensajes que inciten al odio o amenazas que puedan llegar a poner en riesgo la vida de una persona.
Envío de mensajes de índole sexual sin consentimiento de la otra persona o que involucren a menores de edad.
Anuncios falsos que sean utilizados para realizar estafas.

Con estas medidas, WhatsApp busca garantizar la seguridad y privacidad de los usuarios, por lo que es importante que cumplas con las Condiciones que impone WhatsApp al momento de instalar la aplicación en tu dispositivo.

Por otro lado, mientras no hayas incumplido alguna de estas normas de WhatsApp no tienes por qué preocuparte ya que conservarás tu cuenta sin problema.

¿Qué hacer si WhatsApp suspende mi cuenta?

De acuerdo el Centro de ayuda de WhatsApp, si tu cuenta es suspendida, aparecerá un mensaje que dice «Esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp«.

Si incurriste en alguna de las penalizaciones que mencionamos anteriormente no podrás recuperar tu cuenta, sin embargo, si consideras que tu cuenta fue suspendida por error, podrás ponerte en contacto con WhatsApp para revisar la suspensión de tu cuenta.

Para ello, deberás enviar un correo electrónico, o bien, dar clic en el botón de Solicitar revisión que aparecerá en la app. Para solicitar la revisión, deberás ingresar un código de registro de seis dígitos que se enviará por mensaje SMS. Cuando el código llegue a tu celular, ingrésalo y envía a revisión tu cuenta.

Si existe un error en la suspensión de tu cuenta, entonces esta será devuelta.

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De acuerdo con la información compartida por la compañía, esta política se basa en que las cuentas antiguas o no utilizadas tienen una mayor probabilidad de verse comprometidas por una vulneración de la información, según Ruth Kricheli, vicepresidenta de gestión de productos de Google.

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“Las cuentas olvidadas o desatendidas a menudo dependen de contraseñas antiguas o reutilizadas que pueden haber sido comprometidas, no han tenido configurada la autenticación de dos factores y reciben menos controles de seguridad por parte del usuario”, comentó la ejecutiva en una publicación de blog.

¿Todas las cuentas inactivas serán eliminadas?

No exactamente. Google señaló que a partir del viernes, el enfoque para eliminar las cuentas será gradual, es decir, iniciará con aquellas que se crearon y nunca más se volvieron a utilizar. Sin embargo, si no quieres perder datos importantes de algua cuenta antigua, ten en cuenta estas acciones.

Otra excepción son las cuentas que estén asociadas a un perfil de creador de YouTube, incluidas aquellas que tengan algún video subido a la plataforma o bien suscripciones activas asociadas a ellas.

¿Cómo mantener tu cuenta de Gmail?

Para mantener una cuenta activa y evitar que sea borrada únicamente es necesario realizar alguna acción, como leer o enviar un correo electrónico o usar Google Drive, en la cual se incluyen diferentes productos, como Docs, Sheets y Slides.

También basta con mirar un video en YouTube, compartir una fotografía, descargar una app desde la PlayStore, usar la búsqueda de Google o incluso acceder a una aplicación de terceros utilizando la cuenta de Google.

Luego de acceder a la cuenta, es recomendable realizar el proceso de autenticación de doble factor, además de asociarla a otra dirección de email adonde Google pueda enviar notificaciones en caso de que pueda ser eliminada.

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