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Chihuahua

Alerta CONDUSEF contra las SOFOMES no cumple con la ley

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), alerta al público usuario de las SOFOMES E.N.R. que no están debidamente inscritas en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).

De acuerdo a lo establecido por la Regla DÉCIMA de las «Reglas del Registro de Prestadores de Servicios Financieros» publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 28 de diciembre de 2011, la CONDUSEF cuenta con la atribución de marcar con la leyenda de “INSTITUCIÓN NO LOCALIZADA” a las Instituciones Financieras que por cualquier razón no puedan ser notificadas por esta Comisión.

Al 11 de enero de 2013, el Registro de Prestadores de Servicios Financieros contiene 330 SOFOMES, E.N.R., que ostentan la leyenda de “INSTITUCIÓN NO LOCALIZADA”. Esto implica que dichas Entidades están infringiendo con el SIPRES.

Además, contravienen en cuanto a lo dispuesto por la “Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros”, ya que no se les puede localizar para que cumplan con los siguientes Registros:
• Registro de Contratos de Adhesión (RECA).
• Registro de Comisiones (RECO).
• Registro de Información de Unidades Especializadas (REUNE).
Adicionalmente, al no estar debidamente inscritas en el SIPRES, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores no puede supervisarlas respecto de las obligaciones que tienen ante dicha Comisión, en materia de prevención de lavado de dinero.

Derivado de lo anterior, CONDUSEF recomienda al público en general, no acceder a los productos de crédito que pudieran estar ofreciendo estas entidades, puesto que:
• Pueden ser más onerosas que las que existen en el mercado regular.
• Con condiciones de contratación ABUSIVAS.
• Con elevadas comisiones.
Ante una queja o controversia, la CONDUSEF puede estar limitada, en su actuación, por cuanto a la dificultad para su localización.

Lo que puede dar lugar a que el Usuario que adquiera productos con estas Instituciones Financieras quede en estado de indefensión.

Te invitamos a que consultes el SIPRES para que conozcas cuáles son estas entidades en www.condusef.gob.mx
Para mayor información comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica: 53 400 999 y al 01 800 999 8080.

Redacción: Corina Muruato

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Chihuahua

Otorgan certificación en la Norma ISO 9001:2015 a la JMAS Chihuahua

-El reconocimiento fue entregado por la firma Perry Johnson Registrars, Inc.

La Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) de Chihuahua, recibió la certificación en la Norma Internacional ISO 9001:2015, por Perry Johnson Registrars, Inc., que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

Está diseñada para ayudar a las organizaciones a asegurar que sus productos y servicios, cumplan con las expectativas de los clientes y las normativas aplicables.

El proyecto para su implementación inició en el mes de marzo de 2022, con la creación de los planes estratégicos para cada nivel directivo, constituir la política y objetivos de calidad de la JMAS Chihuahua, así como el mapeo de procedimientos de cada unidad administrativa.

Posteriormente se llevaron a cabo 2 auditorías internas que fueron atendidas en su totalidad por los titulares de dichas unidades, las cuales fueron realizadas por personal del organismo operador, que fue previamente certificado como auditor interno.

Una vez concluidas dichas evaluaciones, se encomendó a una empresa de prestigio internacional la ejecución de la auditoría de certificación, que se efectuó entre los meses de septiembre y noviembre de 2023.

Como resultado de estos esfuerzos, en el mes de marzo de 2024 el organismo obtuvo la certificación en la Norma ISO 9001:2015, que se traducirá en mejoras en la calidad de los servicios que la JMAS Chihuahua brinda a la ciudadanía.

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