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Chihuahua

Capacitan a funcionarios para brindar una mejor atención a la ciudadanía

Con el objetivo de otorgar un servicio más eficiente a la ciudadanía, La Presidencia Municipal de Chihuahua, a través del Centro de Atención y Prevención Psicológica (CAPPSI), impartió un taller de Comunicación asertiva a los empleados del Centro de Respuesta Ciudadana.

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Con el objetivo de otorgar un servicio más eficiente a la ciudadanía, La Presidencia Municipal de Chihuahua, a través del Centro de Atención y Prevención Psicológica (CAPPSI), impartió un taller de Comunicación asertiva a los empleados del Centro de Respuesta Ciudadana.

Lo anterior, para otorgarles la habilidad de transmitir y recibir mensajes, sentimientos, creencias y opiniones de una manera respetuosa, para lograr una relación efectiva entre los actuantes.

Por ello la importancia de que los encargados del CRC, cuenten con las herramientas necesarias para atender de manera adecuada las solicitudes de la ciudadanía, pues son ellos los primeros en tener contacto con la población que se comunica al 072.

Los conocimientos adquiridos en este taller les permitirán entender mejor la necesidad y urgencia de la solicitud ciudadana y canalizarla de forma adecuada al área correspondiente.

Dentro de las principales recomendaciones, para lograr que la comunicación sea efectiva, son:

· Escuchar con atención sin distracciones.

· Evitar interrumpir a las personas.

· Respetar las opiniones.

Por su parte, el director del CAPPSI, Enedino Sáenz Acosta, señaló que de acuerdo con la filosofía que se maneja por parte del Presidente Municipal, Javier Garfio Pacheco, es de vital importancia dar una atención oportuna a los chihuahuenses a través de todas las dependencias y organismos descentralizados que conforman la administración

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Chihuahua

TechDay reúne industria y academia para impulsar talento en Chihuahua

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El Gobierno de Chihuahua participó en el TechDay, evento organizado en colaboración con Hexagon y el Centro de Entrenamiento en Alta Tecnología (Cenaltec), con el objetivo de fortalecer la competitividad industrial mediante innovación tecnológica y formación de talento especializado.

La jornada reunió a representantes del sector industrial, académico y gubernamental, y se consolidó como un espacio de vinculación enfocado en la presentación de soluciones para manufactura avanzada.

El director general del Instituto de Apoyo al Desarrollo Tecnológico (Inadet), Sergio Mancinas, afirmó que el talento humano se ha convertido en el principal factor de competitividad para las empresas y regiones.

“Hablar de competitividad es hablar de talento, de su capacidad de adaptarse, innovar y responder a entornos tecnológicos y globales”, expresó.

Añadió que el Inadet cuenta con más de 140 capacitaciones especializadas. Señaló además que durante la actual administración se ha formado a más de 80 mil mujeres, muchas de ellas incorporadas al sector productivo del estado. Indicó también que, a lo largo de su historia, la institución ha capacitado a más de 320 mil personas.

Durante el evento se presentaron soluciones de medición avanzada y se realizó una demostración en vivo para mostrar la precisión de las tecnologías Hyper Scan y Tracker AT960.

Asimismo, se destacó la alianza entre Hexagon y Cenaltec, colaboración que permitió la creación de Centros de Metrología en los planteles ubicados en Chihuahua y Ciudad Juárez.

El director comercial de Hexagon para México y Latinoamérica, Gerardo Martin, informó que este proyecto conjunto ha generado más de mil 400 egresados en metrología, con la meta de seguir impulsando estas capacidades mediante equipos de vanguardia.

Indicó que también es relevante contar con personal capacitado para operar esta tecnología y mantenerla disponible para la industria instalada en Chihuahua.

El encuentro concluyó con una sesión de networking orientada a promover nuevas alianzas estratégicas entre los participantes.

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