Increible

Filtran manual de ventas de Apple

El Genius Training Manual de Apple, contiene todos los mandamientos de la atención al cliente y las ventas, como psicología inversa, palabras prohibídas y patrones de comportamiento frente al cliente.

La aplicación de todas estas reglas tiene como objetivo dejar felices, satisfechos e impresionados a los consumidores, que deben llevarse una buena opinión de la marca.

Los vendedores de Apple reciben un entrenamiento riguroso de 14 días, en los que se les insta a cumplir los siguientes puntos basados en las iniciales de la marca: Approach, Probe, Present, Listen y End; que se traducen en acercarse, probar, presentar, escuchar y acabar.

Dentro del apartado de palabras y expresiones prohibidas se encuentran unas bastante peculiares, por ejemplo, un empleado nunca debe decir que la computadora se trabó, sino que dejó de responder. Apple no tiene bugs o desperfectos sino una simple «situación» y los problemas no se eliminan, sólo se «reducen».

Escribe tu comentario

Comentarios

Publicaciones Relacionadas:

Clic para comentar

You must be logged in to post a comment Login

Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario.

Increible

La espeluznante historia real de la mujer asesina que inspiró la película La huérfana

Otra hubiese sido la historia si Anika, como se identificó para ese entonces la indefensa niña, habría dicho la verdad. Tal vez no existiría una de las más macabras y aterradoras películas de terror de todos los tiempos. Esta mujer checoslovaca de 33 años se encargó de sembrar el terror entre la comunidad, al tiempo que demostró al mundo que la maldad a veces se esconde en lugares y, sobre todo, en personas insospechadas. Hasta el día de hoy, su rostro es la viva encarnación de la perversidad y la crueldad.

¿Quién es Barbora Skrlová?

Tanto sus crímenes como su vida familiar resultan un misterio para las personas que le siguieron las pistas. Nacida en la década de los años 70 en la entonces República de Checoslovaquia, los trastornos psiquiátricos de Barbora se dejaron ver desde su infancia y adolescencia. El hipopituitarismo fue, precisamente, una de las primeras condiciones que le fueron diagnosticadas. Esta afección, que perjudica a la hipófisis, fue la responsable de que Skrlová se haga pasar por una niña de 13 años para manipular a diestra y siniestra. Era su más preciada fachada para mantenerse en las sombras de la criminalidad.

Sin embargo, detrás de ese rostro de tierna niña se escondían aún más secretos de los que cualquiera pudiese imaginar. Trastorno de identidad múltiple junto con rasgos psicopáticos, esquizofrénicos y violentos eran la mezcla perfecta de una potencial torturadora. Era solo cuestión de tiempo para que Barbora llevara a la luz su verdadera identidad.

A diferencia de lo que todos podrían pensar, Barbora convirtió sus debilidades en sus mayores armas contra quienes pretendían detener sus siniestros planes. Era tan camaleónica como manipuladora que su lugar en el mundo se lo fue abriendo ella misma mientras dejaba a su paso innumerables víctimas. Cuando llegó a la adolescencia ya era toda una profesional del intrincado arte de engañar.

Una nueva familia de ensueño

Una vez más, hizo uso de su ejercitado talento para mentir. En esta oportunidad serían las hermanas Klara y Katherina Mauerová quienes caerían en su audaz trampa. Su apodo “La Huérfana” nunca había cobrado tanto sentido hasta que, aprovechándose de que ambas mujeres padecían problemas mentales, Barbora decidió mostrarse como una niña desamparada para lograr ser adoptada por ellas. Fue así como la protagonista de esta historia llegó a las vidas de las que se convertirían si no en sus nuevas víctimas, al menos en sus fieles secuaces.

Klara, que recién se había divorciado y estudiaba pedagogía en la universidad, no dudó en llevarse a la que creía era una pobre huérfana a vivir junto con sus hijos y su hermana a su casa en Kurim, al suroeste del país. ¿Sería acaso el final de un capítulo de ensueño o más bien el inicio de una película de terror? Los acontecimientos que tuvieron lugar después darían cuenta de que la maldad, en ocasiones, es hereditaria.

¿Víctimas o secuaces?

Los años transcurrieron entre campamentos, anécdotas divertidas y gratos momentos en familia. Quien los veía en las calles siempre llegaba a la misma conclusión: son una familia feliz. No obstante, la plenitud tampoco duraría mucho, sería Barbora la encargada de, por primera vez, dejar ver sus verdaderos instintos psicópatas.

Hábil y cautivadora, la mujer decidió involucrar a las Mauerová en El Movimiento Grial, una secta que las llevaría directo al camino de la perdición. Promiscuidad, canibalismo e incesto eran algunas de las enseñanzas que profesaba el grupo bajo los supuestos mandatos de la obra En la luz de la verdad: Mensaje del grial, de Abd-ru-shin.

Desde extraños sacrificios hasta rituales de sexo incestuoso, Klara y Katherina cumplían al pie de la letra las órdenes de “El Doctor”, quien para esa época hacía de líder supremo de la secta. No solamente estaban fascinadas con las macabras peticiones que ponían a prueba su conocimiento del mundo y de Dios, sino que sus deseos pecaminosos aumentaban a medida que se adentraban más en ese oscuro mundo.

La verdadera pesadilla comenzó cuando, según el diario inglés Daily Mail, Barbora comenzó a sentir celos de sus hermanos adoptivos, Jakub y Ondrej, de 10 y 8 años, respectivamente. Ávida y audaz, siempre encontraba la manera de otorgarle la culpa de sus travesuras a los hijos de su madre adoptiva.

Influenciadas por El Doctor y Skrlová, las hermanas optaron por meter a los niños en una jaula en la que fueron víctimas de todo tipo de vejaciones. Desnudos, sin comer y viviendo entre sus propios excrementos, los mantuvieron cautivos durante lo que pareció una eternidad. Incluso los hacían bañar con agua helada, les ponían cigarrillos en el cuerpo y, en varias ocasiones, hasta intentaron arrancarles la piel para comérselos.

En la aparente tranquila casa de las Mauerová se vivía un infierno del cual nadie, excepto Barbora, El Doctor y las directas implicadas, tenía conocimiento. Si para ese momento hubiese existido un premio al plan macabro más perfecto, sin duda, Barbora se hubiese llevado el primer lugar. Y todo pudo haber continuado así, de no ser porque un monitor de bebé y una familia de buen corazón que se interpuso en sus caminos.

Un fatal descubrimiento

Los policías checoslovacos no podían dar crédito de lo que sus ojos estaban viendo. Tres niños: uno de ellos estaba desmayado, el otro en estado deplorable y la última se sumergía en un mar de llanto en un rincón de la jaula, casi imperceptible a la vista de quien se atreviese a asomarse. La escena era desoladora.

Si bien la familia vecina que por error había logrado acceder al sistema de seguridad de las Mauerová había descrito las vejaciones como atroces, nada podía compararse a presenciar el acontecimiento en vivo y en directo. Era simplemente siniestro, ejecutado por alguien inhumano y planeado por alguien aún más perverso.

Cuando llegaron al hospital ya era demasiado tarde. Uno de los niños yacía muerto en la camilla, mientras que el otro no había sido lo suficientemente veloz para revelar la verdad a las autoridades. Barbora había escapado y se dirigía rumbo a Noruega para encontrar nuevas víctimas. De Anika a Adam, Barbora no solamente cambió de país, sino también de nombre y sexo. Al igual que había hecho en ocasiones anteriores, logró engañar a una familia que decidió adoptarla, cuidarla y enviarla a una reconocida escuela.

Hasta a los más brillantes criminales les llega la justicia y Barbora no sería la excepción. En enero de 2008 fue capturada en el norte de Noruega luego de que la Policía checa emitiese una orden de captura internacional. Por muy multifacética que fuera, ya no había lugar en el mundo en el que pudiese esconderse.

En el año 2009 una nueva noticia volvió a sacudir al mundo: Klara fue condenada a 12 años de prisión como autora material de los crímenes junto a su hermana Katherina, quien obtuvo una sentencia de 10 años de cárcel.

La sorpresa llegó cuando, de manera irrisoria, Barbora fue sentenciada a pagar cinco años tras las rejas en calidad de autora intelectual. En 2011, apeló y salió en libertad. Desde ese momento, no se conoce rastro de lo que fue de la vida de la reconocida niña huérfana, cuya historia logró cruzar continentes, llegar a Hollywood e inspirar una película que tendrá no solo una, sino dos entregas en las salas de cine. ¿Logrará la maldad mantenerse al margen de la criminalidad?

Escribe tu comentario

Comentarios

Continuar Leyendo

Increible

¿Usar chaleco antibalas en Conalep?

Movilización de las fuerzas policiacas género un estudiante del Colegio de Educación Profesional Técnica (Conalep) del Estado de Campeche en Ciudad del Carmen cuando se presentó a clases portando un supuesto chaleco antibalas.

Ante la vestimenta que portaba el joven estudiante varios de sus compañeros creyeron que se trataba de una prenda protectora contra el impacto de balas, luciendo además gafas oscuras y el uniforme del plantel, por lo que la imagen se viralizó hasta que llegó a diversos padres de familia quienes reportaron el hecho ante las autoridades.

Por su parte las autoridades educativas del Conalep a través de un comunicado precisaron que “La indumentaria o accesorio que portaba el alumno de primer año de la carrera de informática se trata de una mochila con pechera que no cuenta con ningún tipo de placa metálica o algún otro material resistente a proyectiles de arma de fuego”.

Así mismo señalaron que padres de familia fueron quienes hicieron el reporte para pedir la intervención de las autoridades, lo que ocasionó la presencia de policías estatales en la institución.

Cabe señalar que derivado de las fotografías que publicó la institución educativa se puede apreciar que el alumno llevaba un cuaderno dentro de la polémica mochila, así como diversos útiles escolares.

fuente: Milenio

Escribe tu comentario

Comentarios

Continuar Leyendo

Increible

León devora a sujeto que trató de robarle un cachorro

Un hombre fue mutilado hasta la muerte por un león al intentar robar un cachorro; el intruso, que se cree que tenía unos 30 años, fue asesinado por el depredador tras saltar las vallas de seguridad del zoológico de Accra, en Ghana.

Los funcionarios confirmaron que el personal descubrió el cuerpo sin vida del hombre dentro del recinto el lunes por la tarde. La agencia estatal Comisión Forestal dijo: «El intruso fue atacado y herido por uno de los leones, dentro del vallado interior del recinto».

Se ha informado de que el león, una leona y dos cachorros fueron encontrados seguros en su recinto. Según medios locales, el hombre irrumpió en el recinto para poder llevarse al animal, pero las autoridades afirmaron que harán una investigación para determinar si verdaderamente ese fue el motivo.

Se desconocen muchos detalles del caso

El cuerpo del hombre fue recuperado y llevado a un depósito de cadáveres cercano después de que los cuidadores del zoo atrajeron a los animales a un agujero de seguridad. Aún se desconoce la identidad del hombre. «Estamos investigando el caso para establecer cómo entró el hombre en la zona restringida», añadieron.

La Comisión Forestal dijo que los funcionarios habían visitado desde entonces la atracción «para garantizar que todas las instalaciones siguen siendo seguras». El zoológico de Accra se creó como una casa de fieras privada a principios de la década de 1960 por el primer presidente de Ghana, Kwame Nkrumah. El zoo de Accra se abrió al público tras su derrocamiento en 1966.

Escribe tu comentario

Comentarios

Continuar Leyendo

Increible

Encuentran 250,000 “dulces” y terminaron siendo fentanilo

Hallan fentanilo en cargamento con apariencia de dulces.

El hallazgo se registró en una de las garitas de cruce fronterizo ubicada en Nogales, Arizona.

Según informes del Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés), fueron en total 250 mil las píldoras de fentanilo con apariencia de dulce.

El peligroso narcótico, que en pequeñas dosis puede resultar mortal, estaba dentro de pastillas de colorescomo si fueran dulces y a su vez fueron envueltas con hule en bultos color oscuro.

Además localizaron 11 libras de heroína (5 kilos) y 10 (4.53) de metanfetaminas.

La autoridad estadounidense no reveló más detalles sobre el aseguramiento y si hubo detenidos.