Chihuahua
Solicita Transporte a CTC desbloqueo de tarjetas ViveBús
La Dirección de Transporte del Estado como ente regulador del servicio de transporte público urbano de pasajeros, solicita de forma atenta a la Coordinadora de Transporte Colectivo, CTC, el desbloqueo inmediato de las tarjetas que por error fueron inhabilitadas temporalmente por el sistema informático que maneja.
La Dirección de Transporte del Estado como ente regulador del servicio de transporte público urbano de pasajeros, solicita de forma atenta a la Coordinadora de Transporte Colectivo, CTC, el desbloqueo inmediato de las tarjetas que por error fueron inhabilitadas temporalmente por el sistema informático que maneja.
Lo anterior se prestó a malos entendidos y reclamos del público usuario, que es la pieza más importante de los nuevos esquemas de movilidad social, porque simple y sencillamente lo hace posible.
La Ley de Transporte del Estado de Chihuahua, es la más benigna en materia de subsidios a los grupos de la sociedad que requieren ser beneficiados. Otorga el 50 por ciento a los adultos mayores, estudiantes, personas con discapacidad y personas de las etnias, mientras que en otros estados los porcentajes de descuentos y los grupos que contempla son en menor porcentaje y número.
Tratándose de un error por parte de la empresa, el servicio no puede ser negado en ningún momento porque el servicio no puede ni debe ser bloqueado, y de acuerdo al reporte ejecutivo recibido, a más tardar mañana todas las tarjetas quedarán desbloqueadas.
La autoridad de transporte cuenta con los teléfonos 4 32 03 33 y 070 sin costo, así como el correo [email protected], donde se reciben sugerencias y quejas a las que personal técnico especializado dará puntual seguimiento.
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