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México

Cae ola de quejas sobre Interjet por vuelos cancelados

Una oleada de quejas cayó sobre la aerolínea Interjet, por presuntamente cancelar, sin explicación alguna, 11 vuelos que salían del Aeropuerto de la Ciudad de México.
El hecho tuvo lugar este viernes, cuando la empresa canceló y no atendió reportes ni reclamos en el número de atención al cliente, publica El Norte.

Entre los afectados están usuarios que viajarían de Mérida a la Ciudad de México o a destinos como Monterrey, Nuevo León; Ciudad Juárez, Chihuahua; Cancún, Quintana Roo; León, Guanajuato, e incluso Chicago, Estados Unidos.
Pese a las quejas, Interjet no ha manifestado su posición, en tanto que algunos de los afectados dijeron a El Norte que comentaron a personal de la aerolínea sobre los problemas y se les dijo que los gastos extra ocasionados por la cancelación serán cubiertos por los viajeros, y reembolsados en el área de atención al cliente.

Al respecto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lamentó la situación y ofreció su servicio para atender las quejas de los usuarios.

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México

Nacional Monte de Piedad reabre sucursales con nuevo esquema de apoyo

Nacional Monte de Piedad reabre sucursales con nuevo esquema de apoyo

El 18 de octubre de 2026, Nacional Monte de Piedad anunció la reapertura de sus sucursales, implementando un esquema especial de apoyo dirigido a las personas que tienen empeños vigentes. Esta iniciativa tiene como objetivo facilitar la regularización de los préstamos y asegurar la continuidad de los trámites para sus clientes.

Entre las medidas destacadas se encuentra un periodo de 45 días sin cobro de intereses, durante el cual los usuarios podrán ponerse al corriente en sus pagos. Además, la institución ha establecido una tasa de interés mensual fija preferencial del 3.9%, así como descuentos en intereses que se determinarán según las características de cada contrato.

El plan también incluye la eliminación temporal de algunas comisiones y la posibilidad de acceder a refrendos adicionales para aquellos contratos que ya hayan agotado esta opción o que no la incluyeran originalmente. Los clientes podrán obtener información detallada sobre los beneficios aplicables directamente en las sucursales.

Para facilitar el proceso, se ha habilitado la opción de agendar citas en línea antes de acudir a una sucursal. La atención al público se ofrece de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Con esta reapertura, Nacional Monte de Piedad busca apoyar a sus clientes en la regularización de sus empeños, ofreciendo alternativas que les permitan recuperar su estabilidad financiera y manteniendo el acceso a una de las opciones de crédito más utilizadas por millones de mexicanos.

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