Conecta con nosotros

Dinero

¿A cuánto está el dólar hoy?

Published

on

Este martes por la mañana, el peso sufrió una fuerte caída tras la noticia de la implementación de aranceles por parte de Donald Trump. Sin embargo, tras el anuncio del presidente estadounidense de un posible acuerdo, la moneda mexicana aumentó su valor.

¿Qué ha pasado con el dólar?

El peso mexicano experimentó una apreciación significativa la tarde de este martes atribuido a las declaraciones del secretario de Comercio de Estados Unidos, Howard Lutnick, quien insinuó la posibilidad de un «compromiso» con México y Canadá en materia arancelaria.

La imposición de un arancel del 25% a las importaciones mexicanas y canadienses por parte del presidente estadounidense, Donald Trump, generó preocupación en los mercados financieros, afectando inicialmente al peso mexicano. 

Sin embargo, las recientes declaraciones de Lutnick sugieren que la administración estadounidense está abierta a negociar una solución que mitigue el impacto de estos aranceles.

En una entrevista con Fox News, Lutnick mencionó que Trump está dispuesto a encontrar un «punto medio» con sus socios comerciales, lo que ha sido interpretado como una señal positiva por los inversores.

La reacción del mercado cambiario refleja la sensibilidad del peso mexicano a las tensiones comerciales. La moneda nacional registró su peor nivel en más de un mes tras la entrada en vigor de los aranceles, alcanzando máximos de 20.98 pesos por dólar. No obstante, la posibilidad de un acuerdo ha brindado un respiro al peso, que logró recuperarse parcialmente.

La presidenta de México, Claudia Sheinbaum condenó enérgicamente

Especial.
Sheinbaum declaró que la medida arancelaria de Estados Unidos, calificándola de injustificada y perjudicial para ambas economías. Créditos: Especial.

Sheinbaum anunció que el próximo domingo detallará las medidas a seguir ante esta situación; se espera que éstas busquen proteger los intereses nacionales y contrarrestar el impacto económico de las acciones estadounidenses.

Precio del dólar hoy

Ante este escenario y a unas horas para la posible implementación de aranceles, el peso mexicano tuvo una ligera recuperación con respecto al cierre del día anterior; el precio del dólar este miércoles 5 de marzo es de 20.53pesos por unidad. A la compra y a la venta se cotiza de la siguiente manera:

  • Banamex: 20.06 pesos a la compra y 21.21 pesos a la venta.
  • BBVA: 19.71 pesos a la compra y 20.90 pesos a la venta.
  • Banorte: 19.20 pesos a la compra y 20.85 pesos a la venta.
  • Banco Azteca: 19.40 pesos a la compra y 20.99 pesos a la venta.
  • Inbursa: 20.20 pesos a la compra y 21.20 pesos a la venta.
  • Afirme: 19.50 pesos a la compra y 20.50 pesos a la venta.

Dinero

Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

Published

on

La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

Continuar Leyendo
Publicidad
Publicidad
Publicidad

Más visto