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Banxico sale en defensa del peso; el dólar llegó a $16.77 en ventanilla

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CIUDAD DE MÉXICO, 31 de julio.- El Banco de México (Banxico) activó por tercera ocasión desde el 8 de diciembre de 2014 una subasta de dólares para atajar la especulación contra el peso y frenar la depreciación de la moneda nacional.

La divisa en ventanilla llegó a 16.77 pesos. La subasta de dólares se activaba hasta ayer cuando el peso alcanzaba una depreciación de al menos 1.5%; así, el banco central vendió ayer 252 millones de dólares al mercado, con lo cual el dólar bajó a 16.55 pesos por unidad.

Vía subasta, el banco central ha inyectado al mercado un total de cinco mil 696 millones de dólares desde el 9 de diciembre de 2014 hasta el 30 de julio de este año.

 Excélsior informó ayer la advertencia del Fondo Monetario Internacional en el sentido de que las monedas de América Latina, como el peso mexicano, enfrentarían “mayor volatilidad a la que han experimentado”, debido, principalmente,  a la incertidumbre sobre el alza en las tasas de interés en Estados Unidos.

En un comunicado, la Comisión de Cambios, integrada por la Secretaría de Hacienda y el Banco de México, dio a conocer que desde hoy  y  hasta el próximo 30 de septiembre se incrementa de 52 millones a 200  millones de dólares el monto de las subastas diarias sin precio mínimo.

Para las subastas con precio mínimo se mantiene el monto de 200 millones de dólares, pero éstas se activarán cuando el dólar avance 1% o más.

El secretario de Hacienda, Luis Videgaray, dijo ayer que las acciones realizadas son para proteger la estabilidad y el bolsillo de los mexicanos ante factores externos.  “Las medidas inyectan liquidez al mercado cambiario y aseguramos que funcione con orden”.

-Con información de Notimex

BANXICO ENFRENTA LA PRESIÓN AL PESO

El Banco de México vendió al mercado 252 millones de dólares el jueves, para atajar la especulación en contra del peso y frenar la depreciación de la moneda, con lo que el instituto central ha inyectado a la economía un total de cinco mil 696 millones de dólares del 9 de diciembre de 2014, al 30 de julio de este año, por medio de sus mecanismos de subasta de dólares.

La venta de billetes verdes de ayer aminoró la especulación de las últimas semanas en contra del peso y revirtieron la amplia depreciación que sufría la moneda mexicana ayer por mañana.

El dólar interbancario aumentó 1.6% en el intradía respecto al dólar Fix de 16.4667, ubicándose por encima del mínimo para la subasta de 16.4572 por dólar.

Dicha cotización detonó la subasta del jueves de 200 millones de dólares. Se trata de la tercera ocasión en la que se activa esta medida desde su anuncio el 8 de diciembre del año pasado, con lo que se acumula una venta de 600 millones de dólares bajo este mecanismo. La última subasta se realizó el 6 de marzo. El banco central informó que hubo 11 posturas asignadas a un tipo de cambio ponderado de 16.4622 pesos.

ACCIONES

La subasta se activa cuando el peso presenta una depreciación de al menos de 1.5 por ciento. Adicionalmente a esta medida, Banxico subastó en el mercado 52 millones de dólares, sin precio mínimo.

A media jornada el dólar en ventanilla se vendía a 16.77 pesos, 22 centavos más con respecto a la jornada previa, mientras que el dólar interbancario subía 22.25 centavos a 16.4570 unidades a la venta.

Como efecto de la subasta, al cierre de la jornada, el dólar interbancario se ubicó en 16.27 unidades, mientras que el dólar en ventanilla cerró en 16.60 unidades.

La baja del peso se debió al  anuncio de que el PIB de EU creció 2.3% anual, en el segundo trimestre, dato que es consistente con una recuperación económica sostenida, lo que alentó las apuestas de que está cerca el alza de tasas de interés de la Fed.

PROTECCIÓN

La Comisión de Cambios anunció que a partir de hoy y hasta el 30 de septiembre, el Banco de México incrementará de 52 a 200 millones de dólares el monto de las subastas sin precio mínimo; y que al término de dicho periodo analizará la conveniencia de extender dicho mecanismo.

Asimismo, dio a conocer que, adicionalmente, para las subastas diarias con precio mínimo, se mantiene el monto de 200 millones de dólares, pero a partir de hoy el precio mínimo será equivalente al tipo de cambio Fix determinado el día hábil anterior incrementado en uno por ciento.

La decisión de incrementar el monto de las subastas sin precio mínimo está respaldada por las reservas internacionales del país, que al 24 de julio sumaron 190 mil 711.3 millones de dólares, así como por la línea de crédito flexible de 70 mil millones de dólares otorgada por el Fondo Monetario Internacional al país.

VIDEGARAY: ESTABILIDAD, LA PRIORIDAD

El secretario de Hacienda, Luis Videgaray Caso, aseguró que la estabilidad es la prioridad de este gobierno, y por ello se seguirán tomando medidas para protegerla, como las acciones preventivas adicionales adoptadas ayer para proveer de liquidez al mercado cambiario.

En entrevista radiofónica, indicó que la decisión que tomó la Comisión de Cambios de aumentar el monto de dólares subastados diariamente de 52 a 200 millones de dólares, busca proteger los bolsillos de las familias mexicanas ante eventos de origen externo.

Apuntó que ante la volatilidad e incertidumbre que está provocando no saber cuándo ni cómo aumentarán las tasas de interés en EU, la Comisión de Cambios tomó dos medidas preventivas para asegurar que el mercado por el peso mexicano siga funcionando con liquidez y orden, mediante la utilización de las reservas internacionales.

Resaltó que la acción tomada este jueves manda una clara señal de que las autoridades de política económica en México, el gobierno a través de la Secretaría de Hacienda, y el Banco de México, seguirán tomando las medidas para proteger y asegurar la estabilidad.

Fuente: Excelsior.

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Bankaool cuestiona atención bancaria y plantea modelo con enfoque humano

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La institución financiera Bankaool señaló deficiencias en los servicios de atención de la banca tradicional y presentó su enfoque operativo basado en la combinación de tecnología propia y atención personalizada.

De acuerdo con el texto difundido por la institución, uno de los principales puntos de inconformidad entre usuarios es la dificultad para contactar con asesores humanos, debido a sistemas automatizados que limitan la interacción a opciones predeterminadas. Se indica que uno de cada cuatro clientes manifiesta rechazo a este modelo, mientras que cerca del 90 por ciento de quienes logran comunicarse con un asesor no resuelven su problema.

En este contexto, Bankaool afirmó que mantiene centros de contacto con atención directa entre personas, incluyendo personal capacitado para atender a distintos segmentos, como adultos mayores, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Otro de los aspectos señalados es la interrupción de servicios digitales, como aplicaciones móviles o sistemas de transferencias, particularmente en momentos de alta demanda. Según datos referidos en el documento, en Europa las fallas tecnológicas generan pérdidas estimadas en 1.2 millones de euros por hora, y se advierte que en México el impacto podría ser mayor debido al tamaño del mercado.

La institución destacó que opera con infraestructura tecnológica propia, sin depender de herramientas de terceros, lo que le permite monitorear y gestionar en tiempo real el funcionamiento de sus servicios.

En cuanto a la atención presencial, se mencionó que en los últimos cinco años se han cerrado alrededor de mil sucursales bancarias, lo que ha incrementado los tiempos de traslado para los usuarios. Frente a esta tendencia, Bankaool informó que impulsa la creación de centros de negocios que integran servicios bancarios con espacios de atención personalizada, especialmente para clientes corporativos.

Asimismo, la institución indicó que contempla la apertura de más centros en el corto y mediano plazo, con el objetivo de fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su cobertura de atención.

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