Aunque Sony dejó de fabricar la consola PS2 en 2012, la compañía aún le daba soporte técnico a la plataforma; lo que significa que si sufría algún desperfecto, la podías mandar con la compañía para que te la repararan; por lo menos así era hasta el mes de agosto de 2018.

La compañía anunció que ya no le dará mantenimiento a ninguna plataforma PlayStation 2 a partir del 7 de septiembre de 2018; por lo menos en Japón. Todas las consolas que les sean enviadas por los jugadores asiáticos serán enviadas de regreso sin arreglo.

Esta cancelación de soporte también aplica para la línea directa de servicio al cliente, la cual se mantenía activa hasta mediados de año. Con esto, Sony pone punto final al ciclo de vida de su segunda plataforma de videojuegos, la cual resultara por demás exitosa.

El PlayStation 2 salió al mercado en el 2000, convirtiéndose en todo un fenómeno de la industria del videojuego; llegando a vender 158 millones de unidades en toda su vida útil; de hecho, para el 2013, en pleno albor de la llegada del PS4, se seguían vendiendo PlayStation 2 en todo el mundo. Hasta el momento, se mantiene como la consola no portátil mejor vendida de la historia.